“战疫”进入关键期，更要依靠人民群众的力量来打赢阻击战——浦东新区高行镇通过广泛发动区域内各方力量，大家积极争做“五大员”（宣传员、信息员、监督员、服务员和守门员）， 带头投入疫情防控工作。

宣传员

“戴口罩、勤洗手、不去人员密集场所、共渡难关、战胜疫情……”，这是东沟第二居民区的70多岁的支边老党员张阿姨小喇叭里发出的号召。

为及时将疫情防控相关知识和政策宣传到社区内每一户家庭，每天傍晚，张阿姨都要拿着小喇叭围绕小区“转”上两圈，只要社区有路的地方她都要兜到，每天下来要走将近5公里的路程，如此已经坚持了20多天。“这样做既起到健身作用，又可以给居民宣传防控知识，一举两得”，张阿姨说。

信息员

南新居民区周书记告诉记者，“我们的志愿者主要通过两种方法来搜集信息，一是在家驻守观察，根据周边住户晾晒衣物、住户亮灯、出入楼道声音等“风吹草动”判定是否有新的人员入住，一有信息立马向居委报告。二是由志愿者对居家隔离的居民结成对子，并每天不定时线上视频对话，根据视频对话所示周围环境确认被隔离对象是否离开住所。”“这两项措施使我们有效地掌握了返沪人员信息和居家隔离对象的情况，这些志愿者很好地充当了我们党组织的‘眼睛’”。

监督员

有近3000户居民的集动迁房、商品公寓房和别墅区于一体的混合型小区，幸福小镇居民区有近五分之一的房屋出租，人员结构复杂。让重点地区及居观人员落实各项规定成为社区防控的重中之重。为此，居委会工作人员根据掌握的重点地区籍贯人员名单，通过电话逐一核实，楼组长再进一步上门排查。同时居委工作人员及49名志愿者根据收集到的健康状况信息登记表，不厌其烦地逐一详细询问当事人的飞机航班、火车车次、汽车班次及等出行轨迹及旅行史，提前告知做好自我隔离等相关规定。

服务员

在东沟第二居民区，居家隔离人员和社区内有近30户独居老人、困难家庭，是居委重点关心的人员。“他们不能或不方便外出，必须做好服务工作。”居民区黄书记说，“针对一级关爱对象，除每天电话或微信加强关心并代购生活必需品外，还要提供其他服务。”

据悉，此前东沟二居有隔离对象需紧急配备处方药，社区内“爱心妈妈”志愿者俞阿姨因为一直在上海市第七人民医院开展日常志愿服务，主动联系医生并根据居委会证明，及时为这位隔离人员远程配置了处方药，并送药上门。“有这些‘服务员’在，我们就像多了条腿，做事更方便了”，黄书记说。

守门员

“守好门、看好人”是当前疫情防控的关键举措，而对于由5个独立老旧小区组成的华高第二居民区来讲，在“守好门”方面就时刻需要10名志愿者驻守，工作压力可想而知。为此，居委会一方面合理安排社区志愿者参与门口执勤和测量体温；另一方面，借助社区内“数字门牌”，社区居民足不出户就能通过“数字门牌”线上报告疫情信息，使得居委会第一时间掌握住户动态信息。“志愿者延伸了我们的双手，线上系统又一定程度上解放了我们的双手，为疫情防控带来极大便利，感谢广大志愿者和热心居民们”，华高二居黄书记如此说。

从疫情防控至今，高行“五大员”“五带头”工作法已在全镇34个居村全面铺开，同时推行“镇领导班子包居村、居村‘两委’班子包楼组、社工志愿者包住户”。目前在高行镇疫情防控第一线，1600余名机关企事业单位干部、社区工作者及各类志愿者，共同为守护人民群众生命安全筑起“铜墙铁壁”。

作者：唐玮婕

编辑：王翔

责任编辑：顾一琼

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