疫情之前：

”您好，有快递。“  

”谢谢，辛苦啦。“

疫情之后：

”您好，有快递。“

”真的，辛苦了……”

*人物小传*

王晓溪，是快递员队伍里的“新兵”，去年8月起就职于顺丰速运有限公司上海区通州分部，负责上海交通大学附属第一人民医院及医护家属楼的快件收派工作。

他也是一名老兵。2003年至2011年曾在某军区服役，2011年加入中国共产党。

如果不是因为疫情，快递小哥王晓溪可能很难闯入媒体视野，他的职业生涯还不足一年。

当疫情来临时，囿于交通限制、个人安全等原因，上海的快递小哥群体出现了巨大的人员缺口。留守在沪的王晓溪与同事们要承担起非同以往的责任和强度，也怀揣着从未有过的复杂心情。

这是一个每天接触很多人的职业，王晓溪走过了担忧、走向了坚定，63天不停不休，为一线医疗团队送上急需的抗疫物资，也把一个个被翘首期盼的包裹及时送入寻常百姓家。快递小哥的运送路线，某种程度上也成了维持这座城市日常运转的“动脉”。

日均派件量陡增三四倍，唯一战力撑起特殊战场

一个人担负本该由两三名快递员跑的区域，日均派件量达到平时的三四倍……受新冠肺炎疫情影响，今年春节对坚守在一线岗位的王晓溪来说，不止是一个“忙”字可以概括。

在通州分部，王晓溪的装束很显眼，别的快递员通常只戴一个普通医用口罩，唯独他全副武装——穿白色防护服、戴护目镜和N95口罩，随身携带高浓度的酒精湿巾和消毒液。

这一改变，始于上海交通大学附属第一人民医院设立定点发热门诊。自今年2月份开始，每天都有大批捐赠物资及医疗采购物资涌入医院。

“这次毕竟去的是定点医院，会不会有病毒……”家人的话似乎有些“危言耸听”，但很大程度上代表了一般家庭对这场疫情的忧思。王晓溪今年40岁左右，上有老、下有小，儿子才9岁，病毒对他而言，自然有不可承受之重。但他没有退缩，一趟趟往医院送货。他说：“送快递就是我的工作，不管哪里都得送，定点医院也一样。”他又补充道，“不用把我们说得很伟大，只是在特殊时期多了点使命感而已，为一线抗疫医护们送上急需的‘铠甲’和‘武器’。”

春节假期的工作是提前一个月安排好的，王晓溪的搭档回了老家，这意味着，他一个人每天要送四五百箱货物——去年“双十一”送货高峰期的派件量也才180件。

为什么没有请求增援？事实是，一线快递员全面告急。通州分部有60名快递员，留岗的只剩下13人，每条战线仅存唯一战力。更何况，论对片区的熟悉程度，没有人能比得过王晓溪，这里每一条大街小巷、医院的每个角落和病房位置、家属楼的每一个单元，他闭着眼睛都能找到。

疫情期间，快件要快送，唯独有一项急不得，那就是消毒。每天，站点内的场地都会无死角消毒，快件揽收之前进行第一次消毒，派件前二次消毒。在此之前，快递员来公司的第一件事就是量体温，体温正常再进公司领取防护用品，然后开始上班。每一个环节都确保有规可循、有据可依。加上公司配足的防疫资源、市邮管局的关怀，小哥们安心工作。

多跑一单，就能减少一分疫情扩散风险

每天穿梭忙碌，王晓溪走近了很多人。

他最怕接到催件的电话，因为医院还有很多其它病人，他们的物品也很急需，不能怠慢。

记得有一次，市一医院呼吸科一位病人托朋友从外地购买的药品在运输途中，病人家属一早给王晓溪打电话，希望这个快件到达站点后第一时间给其送过去。他立即帮忙查询了最新运输状态，并根据快件的重要程度向公司申请加急中转，当快件在当天下午到达站点后，王晓溪飞一般冲向医院。

王晓溪还时刻惦记着医护家属小区里的老人，他们的儿女很多去了前线。“老人们买东西方便吗？网购的米、油，方不方便提上楼？老人出来拿快递，有没有人帮忙看孩子？”王晓溪获得了物业的准许，在做好全身防护的前提下，把快递送到家门口。

“别人的生活是暂停键，我们是快进键。”在疫情最严重的那段日子，他骑上摩托车，疾驰在上海空旷的马路上，临街的店铺一间间从身边闪过，极少有开着的。他感知着人情冷暖，也见证着特殊时期网购消费的意义所在：

“平时送的是包裹，现在送的是救命的药”

“我多跑一单，就减少疫情扩散的一分风险”

“一次快递小哥的上门，可以减少居民一周的出门采购”……

作为一个为城市输送营养的小哥，王晓溪为自己能够帮助很多人而感到荣幸。

一旦上场、永不退场，为城市“摆渡”生机与活力

危机之下，有些人必须上场，“战”在一线的快递物流从业人员是此次应急物资筹集、协调、运输、分发的核心之一。不光是快递员，还有仓管、中转场操作员、司机、飞行员、调度人员等，都面对同样的高峰压力。这个高峰不像“双11”，最多一周就过去了，而是持续了至少两个月。

从1月24日至3月31日，顺丰航空执行驰援武汉航班269架次，累计运输防疫物资6498吨，抵达天河机场航班总架次全国第一。顺丰全网累计运输超过17万吨物资至湖北，陆运开行近3000车次。发挥无人机的运送优势，顺丰安排3架无人机执行顺丰速运湖北区将军路点部至金银潭医院的防疫物资运输投送，一天时间内，无人机货物运输18架次（往返），总载重70公斤、件数27件。值得一提的是，一架无人机的整个运送过程只需7分钟。

“在非常之时扛起非常之责，在关键之期勇挑千斤重担……英勇奋战在抗击疫情物资运输投送的第一线，逆行冲锋在与疫情斗争的最前沿，加速奔跑在为人民群众提供美好生活的‘最后一公里’……”这一段话，摘自国家邮政局向全国邮政行业从业者发出的慰问信，也代表着广大市民对小哥们的感谢。他们，不仅运送吃穿用度之物，更串联起人们日常生活里的春华秋实，风里来、雨里去，为城市“摆渡”着生机与活力。你我需要他们，时代需要他们，这一种职业，平凡而又伟大。

如今，王晓溪的搭档、同事早已返岗，一如既往地坚守着“一亩三分地”。日益热闹的上海街头，依然有他们奔波的身影。王晓溪现在所想的仍是——每一单快件都要使命必达。

作者：史博臻

图：邢千里

编辑：唐玮婕

责任编辑：戎兵

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