昨天，2018世界人工智能大会正式拉开帷幕，各场馆向观众展示智能技术趋势、智算未来、产业赋能和AI在经济社会治理中的发展与运用。本报记者赵立荣摄

60多年前，十几位年轻科学家在美国达特茅斯学院一次会议上提出人工智能（AI）概念时，恐怕没人会想到其扇动的“蝴蝶翅膀”，竟然会在半个多世纪之后，给人类社会带来如此巨大的影响。

人工智能，早已不再是一个高冷词汇，不再是电脑上的一串串代码，它在不知不觉间，以更温柔、更智慧的姿态走进了我们的日常。就像在2018世界人工智能大会“AI公园”所展示的场景，“AI+教育”“AI+交通”“AI+零售”“AI+医疗”……原来，人工智能已深刻改变着我们的生活，未来还将持续改变。

从低效工作中走出来，做更有创意的事

人工智能来了，人类的哪些工作会被取代？这是昨天会场上“大咖”们回答得最频繁的问题。而专家们的答案出奇一致：人工智能将代替人类完成各种重复性工作。

每天手握方向盘，踩油门、刹车……对于这样的重复劳动，你是否厌烦？在“AI+交通”辟出的一块试验场地里，八辆小马智行的无人驾驶汽车在逼仄的双向两车道里穿行自如，两车交汇时会放慢速度、遇到红灯会自动刹车、小路急转弯也能精准计算“一把成功”。公司联合创始人兼CEO彭军透露，和最优秀的老司机相比，无人驾驶在安全性上还有些差距，但随着数据的累积，未来一定会比老司机更安全。他认为，五至十年后，驾驶员的双手有望从方向盘中解放出来。

人工智能带来的效率提升，在一些行业中已显现出来。“90后”陈杨勇几年前还是京东的一个普通物流分拣员，他和同事们每天要弯腰3000次完成商品分拣。随着“小红人”智能分拣系统的引入，如今他已“转岗”成为管理人员，管理着无人分拣区域300个“小红人”的运营。

让人工智能做它擅长的工作，让人类提升效率，做更重要和更有意义的事，创造更多有人情味的职业和岗位，这大概是人工智能带给人类最好的“礼物”。

不仅要总结经验，还要更好探索未来

今天，在世界每一个角落，人工智能都是一个热词，从一种技术概念到成为一场势必影响人类未来生活的技术革命，人们对它的未来更加充满期待。

“如果把人工智能比作人，它仍然是一个初生婴儿，仅仅停留在能认知的阶段。”英国皇家工程院院士陆永青说，人工智能目前的工作还在于收集大数据、分析大数据，做人脑的“助手”。

通过人工智能来攻克医学难题，是多位专家都提到的方向。2000年图灵奖获得者、中科院院士、清华大学交叉信息研究院院长姚期智透露，他们正在推进一个有关精准医疗的研究项目，试图通过人工智能对原有一些药物重新进行定位，观察它们能否适用于新症状，并预测药物的发展。

中国工程院院士、同济大学副校长吴志强最近正在研究 “人工智能+城市”的未来。他认为，城市更新也要换一种思维模式，过去是“你认识城市”，未来的设计应该是“城市认识你”。他和团队正在世界范围内进行城市数据挖掘搜集，并对部分城市的未来进行推演，“利用人工智能推演技术，不仅能知道未来的城市是什么样，通过对城市人群时空分布规律的分析，甚至还能推演出人们爱在哪里活动，并以此来判断该在哪里建剧院、哪条路会拥堵，从而更加科学地进行城市规划。”

跟“千人一面”说再见，拥抱个性化服务

最近，百度一项名为“AI植物园”的计划在上海植物园率先落地。过去，人们参观植物园有几种常规方式：跟着导游或者借助语音导览来认识植物，或者弯腰盯着植物旁边的吊牌获取信息，这些服务“千人一面”。如今的“AI植物园”计划，相当于为每个游客配备了“私人助理”，只要拍照就能“识花”，全面了解信息。

从“千人一面”到“千人千面”，这是人工智能在各大场景应用中给用户带来的最直观感受。在“AI+医疗”板块，平安好医生的一款“AI耳机”引发关注，这款耳机的优势不在音响效果，而是能根据每个人对于不同声音的接受能力，定制符合个人听力状况的最佳音效，形成医疗级听力保护。

华为公司副总裁郑叶来认为，易获取、用得起、方便用的算力，应是人工智能产业发展的关键。人工智能代表信息化的新高度，可通过算法的优化升级，对相关行业数据库和知识图谱进行深度学习，为企业提供更加准确的决策，为用户提供更加精准、个性的服务。

作者：本报记者 徐晶卉
编辑：周辰

来源：文汇

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