境外返沪人员增多，上海不搞“一刀切”。根据实际情况分而实施“集中隔离”或“居家隔离”——这是一座有着开放包容胸襟的国际化大都市一以贯之的精细化治理思维和“手势”，更是当下实现精准防控、科学调配资源，现实而理性的选择。

居家隔离，严字当头。全市广大社区是“外防输入”闭环管理的末端流程和落脚点，是极为重要的一环。“特别对于居家隔离，一分钟、一秒钟都不能耽搁”，广大社区干部在防疫一线实操中念兹在兹的这句话，更贴切回应了为何要严字当头，因为一旦这个环节稍有疏漏纰漏，之前所有的努力都将功亏一篑。

做好“居家隔离”，如何做实严字当头？

来自基层社区的探索实操给出了生动注解——从空间上、时间上、工作流程上，从严从紧。

空间上，严格守住三道门——大门、楼门、房门。发动居委会、物业、业委会、楼组长、居民区党员、志愿者等各方力量，以严格登记、巡查、寻访等手段守住每一道门。

时间上，要向“14天隔离期”之前、之后延伸。一系列工作都要打好提前量，想在前、做在前。比如提前掌握返沪人员信息，提前核验居家隔离条件，提前安装好门磁。居家隔离期满后，怎么告知、门磁怎么撤、服务队伍怎么安排，也都要提前部署。

特别是工作流程。很多社区都根据相关规定自制了清晰的“流程图”，明确要求居民区在接收、监督、服务每一个居家隔离对象时，严格按照流程进行，每个环节每个步骤不能少，不能漏，不能跳，不能有差错。比如，居家隔离期间，门磁信息后台直接连接居民区干部、社区民警、楼组长等，隔离对象每一次开门，报警信息自动推送。当非正常原因开门时，相关信息第一时间上报街道和派出所，应急监管程序随即启动。

居家隔离，需要从严从紧，每一扇隔离门，体现出防控精准和科学高效；居家隔离，不会隔离温暖，每一扇隔离门，也包含了邻里温情和众志成城。

有街道自主研发了微信小程序，居家隔离人员只需动动手指在线点选，各项服务就会送至门口；有社区为每一位隔离人员拉起定制服务“微信群”，24小时在线让隔离生活少一些孤单；有楼宇发动左邻右舍力所能及主动推送关怀，以“每日三询”驱散空间上的疏离感；对于一些突发状况，也预设了种种预案，在严格控制风险的同时，让服务更体贴入微。

如今，居家隔离措施进一步升级，专人监督、门磁报警，经实践检验的人防加技防，加上法律武器兜底，进一步提升安全系数，也让更多人放心。

以高效的精准度、强大的责任心和细致周到的服务，确保一个环节都不漏、一分钟都不耽搁、一个对象都不少，以这样的底气和实力锻造出的这扇隔离门，才真正让人安心、放心，也更容易被广泛接受和理解。

作者：顾一琼               

编辑：范菁