由第三方金融研究机构银率网主办的第七届360°银行评测日前揭晓，民生银行再次荣获“手机银行消费者满意度奖”，这是该行连续4年斩获这一大奖。

为提升手机银行整体服务水平和综合竞争力，民生银行一直积极参与该评测活动，并根据消费者反馈的需求和意愿持续创新优

化服务，推出手机银行3.0版，进一步优化提升操作界面、功能布局以及理财、基金、贵金属、保险、话费充值、网点排号等服务，为客户打造更流畅易用的使用体验;创新推出借记卡在线预约办理、IC卡转账、境外汇款、结售汇、外汇买卖、代发工资、银行资产、在线保险等新功能以及医疗挂号、流量充值、消息推送、小区特卖等新服务，手机银行特色功能和生活圈增值服务更加丰富完善。

此外，民生银行还积极布局手机支付，率先推出指纹支付功能;联合中国银联推出“云闪付”，并与苹果公司合作即

将支持ApplePay创新支付服务。当用户消费需要支付时，将手机靠近具有闪付标识的POS机即可快速完成支付，提高了商户收银效率，相应地降低了消费者排队时间，也帮助消费者免去了携带实体卡刷卡的麻烦，实现了商户和消费者的双赢。

在优化用户体验、创新功能和服务的同时，民生银行还采取优惠定价策略，除继续实施手机银行转账汇款手续费全免政策外，新推出的手机银行境外汇款免收汇划手续费和电报费，让利客户的力度远超同业。