市税务局相关负责人今天介绍，为帮助企业办税人员准确、规范填写报表，让每一笔减免税“红包”不落空，市税务局多措并举增进办税便利和纳税人“获得感”：

一是大力开展辅导。制作发布通俗易懂的政策解读微视频，在税务网站、税务微信、腾讯视频等平台发布，“手把手”指导企业如何使用电子申报客户端软件正确填写增值税、企业所得税等申报表，确保填报口径和填报数据的准确性。

二是引导错峰办税。通过税务网站、微信等，实时公布全市办税服务场所的实时流量情况，推广微信取号小程序，方便纳税人合理安排办税时间，避开高峰时段。

三是设置咨询专岗。在办税服务厅内设置优惠政策落实咨询服务岗，为纳税人办理减税降费事项提供专门服务。在办税服务厅、12366纳税服务热线增设专岗。

四是排查系统风险。征期前，开展系统检查工作，对所有信息系统进行全面检查，逐一排查风险，加强网上申报各系统减税降费功能的运行监控和维护工作，确保纳税人使用网上申报系统办税畅通无阻。

五是快速响应诉求。严格落实小微企业涉税诉求和意见快速响应机制，广泛收集纳税人对深化增值税改革政策落实、执法规范、纳税服务、信息化建设、法律救济等方面的意见建议，及时响应合理诉求，形成闭环处理机制。

国家税务总局上海市税务局局长马正文表示，当前的税务部门的首要任务就是不折不扣落实好各项减税降费政策，上海税务部门将依靠强有力的组织保障、精细化的纳税服务、便利化的征管措施，全力确保征期平稳有序，以更高要求、更硬标准、更实举措促进政策红利更易享、更有感。

作者：张晓鸣
编辑：薄小波
责任编辑：顾一琼

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