一对即兴挥毫的春联，让风尘仆仆的返乡者露出开心的笑容；一条大红喜庆的防寒围巾，让隆冬的火车站平添温度……

今天上午，由市文明办、市建设交通工作党委、市总工会、团市委、市妇联等共同举办的“志愿暖人心 文明过大年”上海市2020年春运期间暖心志愿服务行动在上海铁路南站正式启动。即日起，市文明办、市志愿者协会联合各区、委（办）文明办、志愿者协会、志愿服务组织推出全市2020年春节期间“五送”暖心志愿服务行动项目菜单，包含了5个大类14个子项的60余项志愿服务内容，全市广大志愿者和志愿服务组织将对标项目菜单，积极开展春节期间“暖心”行动，参与公共秩序维护、信息咨询、交通引导、文化传承、应急救助等服务项目，将温暖、文化、健康、平安和文明新风送入千家万户，为来沪游客和返乡旅客打造春节期间最便捷、最舒适、最贴心的“上海体验”。以上海南站为例，1月10日至16日，将有近500名志愿者在这里为南来北往的旅客提供热情细致、温馨舒心的服务；每天两场“国乐伴你行——铁路南站春运候车厅音乐会”，也将为旅客缓解旅途疲劳。

启动仪式通过“志愿暖行”“志愿暖心”“志愿暖爱”三个板块，呈现了申城文化之美、文明之风和志愿之暖。“志愿暖行”板块以浓厚的文化气息感染了全场参与者。上海市志愿者协会直属文艺志愿服务总队代表、剪纸艺术家李诗忆老师和文艺志愿者一起现场倡议：积极投身“我家的小康年 我们的中国梦”和“百姓赏艺，温暖申城”志愿服务行动，用歌声传递祝福，用旋律传递暖意，把来自文艺志愿者最真挚的问候奉献给社会，让上海的新春问候走进寻常百姓家，共迎小康大年，共筑幸福中国梦。

“志愿暖心”板块中，“文明过大年”徐汇区志愿风采摄影征集活动正式启动，自1月10日至2月10日面向全社会征集春节期间徐汇志愿服务最美瞬间的摄影作品，用生动的影像记录真善美、点赞正能量。

“志愿暖爱”环节更是将当天遍布全市的文明志愿行动汇聚成了一股厚重的暖流：通过视频，活动现场的人们与吴淞码头、上海火车站、虹桥机场、上海客运总站、豫园、徐汇滨江文明示范带等6个城市文明志愿服务站点进行了暖心连线，各站点志愿者们向南来北往的旅客送上了诚挚的新春问候，并郑重承诺为平安祥和文明的中国年共同努力。启动仪式上还为现场志愿者代表赠送了由市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会、徐汇区委宣传部（文明办）、徐汇区妇联共同提供的防寒保暖物品。

启动仪式现场，铁路上海南站地区2020年春运志愿服务行动暖心集市也是一派浓浓年味。“春联送福”“泥人面塑”“剪纸艺术”“编织中国结”等传统文化摊位前热闹非凡，市文联组织的资深书法家挥毫泼墨，剪纸艺术家即兴创作，为旅客们免费写春联送窗花；参与活动的旅客还能免费领取小泥塑、中国结等小礼物。“义务理发”“义诊服务”“文明实践宣传”摊位前也是人头攒动，一位接受免费理发服务的返乡老伯高兴地表示，感谢志愿者师傅，自己可以神神气气地回家过大年了！

相关链接：2020年春节期间暖心志愿服务行动项目菜单

一、“送温暖”志愿服务项目

1. 助残助老：结对帮扶、打扫卫生、置办年货、共进团圆饭、同过除夕夜等；

2.关爱随迁子女：学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等；

3. 春运“暖冬行动”： 秩序维护、引导咨询、便民利民  帮扶重点旅客、交通安全劝导、文明出行宣传等；

二、“送文化”志愿服务项目

1. 文化进万家：文艺辅导培训、写春联、送福字、拍全家福、放映优秀电影等；

2．送欢乐下基层：戏曲进社区、“中国梦歌曲大家唱”  广场舞、传唱爱国歌曲、诵读经典、体育健身等；

3. 科学知识普及：科研院所、科技场馆科普知识义务讲解等；

三、“送健康”志愿服务项目

1. 健康促进：健康体检、保健咨询和常见病治疗、传染病防治等；

2. 食品卫生：食品知识宣讲、健康饮食、食品营养搭配知识讲解食物烹饪知识交流等；

四、“送平安”志愿服务项目

1. 群防群控：社区治安巡逻、禁燃禁放烟花爆竹、防火防盗、防煤气中毒等；

2. 应急救助：秩序维护、普及防灾避险、疏散安置、急救技能和应急处置知识讲解、消防演练等；

3. 文明交通：交通秩序维护、交通安全劝导、交通事故帮扶、应急救援等。

五、“送新风”志愿服务项目

1. 弘扬新风：抵制婚丧大操大办等陈规陋习、倡导简约适度、绿色低碳、健康文明的生活方式、宣传新“七不”规范  文明餐饮、文明旅游等；

2. 环境保护：垃圾分类、环保讲座、河道清理、植树造林等；

3. 精准扶贫：扶志教育、定向捐赠、爱心接力、帮助贫困农户销售农副产品等。

作者：顾一琼
编辑：唐玮婕
责任编辑：邵珍

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