他们穿行在大街小巷

被称为“小蜜蜂”

“美好生活的创造者、守护者”

他们投身抗疫

被称为“勇敢的逆行者”

“生命的摆渡人”

“2020上海书展暨“书香中国”上海周于8月12日开幕，快递小哥首次亮相这个全国极具影响力的文化活动，并发布记录抗疫经历的新书，引起了广大读者的热烈关注。

8月13日，在上海展览中心上海书展的世纪出版集团展区，圆通速递有限公司和上海人民出版社联合举行《“快递小哥”的逆行》新书首发仪式。

记录快递业抗疫的不凡经历

《“快递小哥”的逆行》一书由圆通速递编著，上海人民出版社编辑出版，全书分为《“疫情就是命令，防控就是责任”——总部部署》《服务社会、强企为国”——驰援一线》《“岂曰无衣，与子同袍”——爱心捐赠》《“要把发展和信心挺在前面”——复工复产》《“你们是好样的！”——各方点赞》《“快递的速度，温暖的力量”——媒体聚焦》等六章。全书共7万字、120余幅图片、80余篇文章，全景记录了快递业抗击疫情、复工复产不平凡的过程。

大年初一的驰援公告、不知疲倦的千里奔袭、星夜起降的货运航班、马不停滴的辗转配送、废寝忘食的拍摄采写……该书回顾了快递小哥抗疫的多个重要时间节点，比如1月22日圆通总部对全网作出的第一次疫情防控部署，1月23日圆通速递董事长喻渭蛟向圆通湖北及武汉员工发出第一封慰问信，1月25日发布首个为武汉地区运送救援物资的公告，等等。

书中记录了抗疫过程中涌现的一大批优秀快递小哥，例如大年初六起多次开车往前线运送救援物资的司机孙俊坡，连续执飞“星夜航班”空运物资的圆通航空机长刘光忠、朱华，在武汉奋战两个多月、免费为援鄂医疗队提供快递服务的武汉业务员李兵栋等。书里还选登了部分地方政府、慈善机构、医院、客户对快递小哥的感谢信，以及各大媒体关于快递小哥抗疫的新闻报道。

向快递小哥表达敬意

应邀出席首发仪式的上海市邮政管理局副局长余洪伟在致辞中表示，此书的出版是行业内的开创之举，展示了邮政快递业的精神风貌、品牌形象和企业文化，是上海邮政快递行业员工服务上海、抗击疫情的生动缩影和真实写照，“圆通等上海邮政快递企业履行社会责任、彰显使命担当，在非常之时扛起非常之责，为筹集、捐赠、运送防疫物资作出了积极贡献”。

他代表上海市邮政管理局，向上海邮政快递业的全体抗疫勇士们表示由衷的敬意，也向本书的编撰者、出版方表示感谢。

“放在二三十年前，我们真的想象不到快递行业会成为我们生活的一部分。”上海人民出版社党委副书记何元龙在致辞中表示，快递行业、快递小哥让经济运行更加有效率、有温度、有活力。尤其是在今年疫情期间，快递行业发挥了特殊的价值，让人们认识了一大批有追求、有梦想、有理想的快递小哥。

“上海人民出版社跟圆通合作出版此书，就是要向快递行业、向快递小哥表示我们的敬意。”他说。

圆通速递有限公司副总裁叶锋在致辞中表达了三个感慨：感慨行业发展速度之“快”、感慨快递人之“拼”、感慨行业地位之“变”，快递行业赢得了商业的成功、职业的认同和文化的融入。特别是面对疫情挑战，快递小哥们不惧艰险，勇毅逆行，用实际行动充分诠释了“美好生活的创造者、守护者”的责任担当。

以圆通为例，公司在今年大年初一发布免费运送防疫物资公告，全网投入疫情防控阻击战。抗疫期间，全网累计向全国各地疫情防控一线运送物资400余吨；旗下圆通航空全货机共执飞抗疫包机200班，承运防疫物资超1284吨；从海外采购、清关防疫物资清关335万件；向全国各地的医疗机构、慈善组织等捐赠防疫物资140余万件，其中在上海超过30万件。

“这是一场不凡的战役、一场特殊的洗礼，大量的故事和人物形象至今历历在目。我们觉得，如果加以整理并公开出版，会是一件很有意义的事。出版社对这个选题也非常认可。双方一拍即合，于是有了这本书。”叶锋说。

特殊时期传递温暖力量

两位快递小哥也来到新书首发仪式的现场，向读者分享各自抗疫经历。

在疫情形势最严峻的两个月里，圆通速递上海同济网点的业务员郭浩强一直负责上海新华医院的物资收派工作。公司为他在医院门口临时搭起了一个集装箱，用于存放、安排快件。每天送件时，他都要戴上口罩、穿上防护服和护目镜，把自己武装得密不透风。他还提到，一开始，快递小哥不允许进出医院，医院的医生、护士和住院病人自告奋勇地当起临时快递员，“接力”把快递送进去。为了保障安全，他那段时间甚至独自留宿在集装箱内。

两个月内的坚守，让他赢得了医院上下一致好评。

亲身赶赴一线的圆通航空机长朱华，称自己是“快递空军”的一员。从驾驶以前的客机到现在的货机，他已经当了12年的飞行员。疫情期间，他和很多同事都放弃春节假期，第一时间回到工作岗位，执飞防疫物资航班驰援武汉等地。

“我们说得最多的一句话就是‘好的，我马上准备一下，随时可以出发！’”他说，“因为当时我们接到的很多紧急任务，离起飞时间都不到5小时”。

让他印象深刻的，是一次跨国驰援任务。3月20日，圆通航空接到国家国际发展合作署委托的任务，运输中国政府援助菲律宾的防疫物资。他在捐赠物资的包装箱上，看到了“中国援助，为了共同的未来（CHINA AID,FOR SHARED FUTURE)”白底红字标贴和一个红丝带图案，忽然被感动到了，把画面分享给更多同事看。

“在这样的特殊时期，这样的场景是很能给彼此力量、温暖人心的。”他说。

首发仪式现场，还举行了赠书仪式。快递小哥和编辑团队成员一起向上海市快递协会、客户代表、读者代表等捐赠该书。上海书展期间，该书还在世纪出版集团展台同步展示。

快递小哥自述：

我是来自圆通一线的一名快递员，我叫郭浩强，也是此次疫情期间负责上海防疫物资配送的众多圆通快递员之一。

今年春节，我是公司值班人员之一，我负责的区域是上海新华医院。众所周知，疫情期间，医院防疫任务繁重，且院区流动人员多、病源感染风险高。

所以在当时，我面临的一个问题是，如何做到既要保障医院快件服务，又要做好安全防控？为此，我与我们分公司负责人商量，与医院和多家同行网点协商，最终确定来自各家快递公司的快件，都统一交由我一个人来统一派送，进行“无接触派送”，降低传染风险。尽管如此，但实际上我还是遇到了很多客户的抵触和不理解，住在我附近的居民知道我是送医院的快递员，都躲得远远的。疫情最严重的时候，我只能顶着压力送每一票快件，做好客户解释。我也只能不断告诉自己，这些快递是医院住院人员和医护人员救命的物资，必须要有人把东西送过去。

当然，在这期间也发生了很多让我感动的事情，给我坚守的动力。比如一开始医院不让进去，住院的叔叔阿姨们都会自告奋勇做临时快递员，给我“接力”，帮我将快递送进去。

之后，在医院支持下，我在医院门口临时搭起了一个集装箱，用于暂时存放、安排快件。每天，我戴上口罩、穿上防护服，把自己武装好，送件期间我就一直留宿在集装箱内，做好自我防护和隔离。几个月来，我没有接到一起客户投诉，得到了新华医院领导和员工的一致好评。

我们快递小哥是“美好生活的创造者”！事实上，我也是通过这次疫情期间才深深体会到这句话的意义，即越是紧要关头，越是体现了我们快递的重要性。现在疫情防控进入常态化之后，各项利好政策的出台，作为一名快递一线人员，我感觉到我们行业地位在提升，快递员的这份职业也越来越被认可和尊重。我想说，作为此次疫情物资配送人员之一，作为一名圆通快递员我很自豪！

“快递空军”自述：

我是圆通航空的一名机长，我叫朱华。我是航空人，也是快递人。我已经开了12年飞机了，开过客运飞机，就是大家经常坐的那种，现在在圆通航空开货运飞机。

春节前后，面对突如其来的疫情，我们飞行员很快就在圆通总部和公司的部署安排下，投身到了防疫物资航班的执飞任务中。放弃了整个春节假期，我们很多人第一时间回到了工作岗位，我和我的同事当时说的最多的一句话就是“好的，我马上准备一下，随时可以出发！”因为当时我们接到的很多都是离起飞时间不足5小时的紧急驰援任务。

我记得很清楚的一次是在2月19号那天，当时武汉疫情还是非常严重的时候。12小时之内，两架圆通航空飞机紧急驰援武汉疫情防控一线。当天20时35分，圆通航空一架从南宁飞来的全货机降落武汉天河国际机场，运去496箱、近7吨防疫物资；40分钟后，另一架搭载着178箱、近2吨防疫物资的全货机从兰州飞抵武汉。而这两次任务都只是在19号上午的8时和9时30分才接到的广西和甘肃政府的委托。

面对这么紧急的任务，其实我想说的是，不仅是我们飞行员，整个航空公司当时留守的人员，都是上下联动，快速有序地投入工作的：在总裁的亲自指挥下，规划部、运行标准技术部第一时间解决航权时刻问题，快速获取各项批文；运行控制中心、飞行部等各部门第一时间展开运行保障工作，确保此次任务安全顺利完成。

在我们公司执行防疫物资包机驰援任务的过程中，有两个细节是让我深受感动的。一个是2月16日晚，受温州市慈善总会委托，我们的一架737全货机从重庆紧急调机，经过近7个小时飞行后，搭载着分别从越南胡志明和柬埔寨金边运来的近6吨防疫物资，顺利飞抵温州龙湾国际机场时，当时机场的空管人员在塔台与我们机组人员的一段“隔空”对话：

——“温州民航全体干部职工向机组人员致以最崇高的敬意，感谢你们心系万家冷暖，满载真诚爱抵达温州！浙江加油，中国必胜！”

——“你们也辛苦了！我们为了同一个目标，保障万家安全，圆通航空责无旁贷！”

另一次则是我们为海外其他国家的防疫执行的一次驰援任务。3月20日，在收到国家国际发展合作署综合司来函委托后，圆通航空“领命”起飞运输中国政府援助菲律宾的防疫物资。我们当时的一位工作人员非常细心。当他看到在这批捐赠物资的包装箱上印有“中国援助，为了共同的未来CHINA AID,FOR SHARED FUTURE”这样的白底红字标贴和一个红丝带图案时，他说他当时非常激动，特意拍了下来，分享给了包括我在内的更多同事看。

在这样的特殊时期，这样的对话、这样的画面，是很能给彼此力量、温暖人心的。很多时候、很多事情，你只有做了那个亲历者，你才能体会更深，记忆也会更深。

摄影：张挺
剪辑：王卓
编辑：陈云峰
责任编辑：王蔚