受今年14号台风“灿都”持续影响，9月14日，南航在上海虹桥机场、浦东机场计划取消进出港航班88班，计划执行航班69班，其中虹桥计划出港航班20班，计划进港航班23班；浦东（不包括货机）计划出港航班9班，计划进港航班17班。

根据台风天气变化及南航客机调配实际情况，南航预计在中午时段恢复虹桥航班，首个进港航班为CZ3545（广州-上海虹桥），预计12:15落地，首个出港航班为CZ8243（上海虹桥-成都），预计13:30起飞；预计在傍晚时段恢复浦东航班，首个进港航班为CZ3835（三亚-上海浦东），预计16:10落地，首个出港航班为CZ3594（上海浦东-郑州），预计18:50起飞。

南航上海地服人员也将根据航班逐步恢复情况，合理调配柜台资源，增加巡视人员对前来乘机的旅客进行疏导，同时为旅客答疑解难；全时段开放特殊柜台，为携带婴儿的家庭旅客、老年旅客、晚到旅客提供出行便利。加大值班力量，实时跟踪现场动态，提前做好应急预案及备份人员的准备工作，以保证人员配备充足，及时根据航班运行需要进行现场支援。

南航温馨提示，旅客出行前可先登录南航官网www.csair.com、南航手机APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线查询最新航班动态，上述渠道也可免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。

作者：张晓鸣  王怡 梁熙若

编辑：何易

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