你被写错过名字吗？当一家被用户所熟知的平台，却常被写错名字，面对这一甜蜜的烦恼，你会如何支招？近日，嘀嗒出行发起了一项“有意思”的在线征集，邀请广大网友帮“嘀嗒”名字创作一句朗朗上口的口号，让大家迅速又准确地记住“嘀嗒”是两个口字旁的嘀嗒。

这一创作邀请发起后，网友们热情高涨，争相提出口号与建议，不到一天就有数千条留言，体现了广大网友无穷的智慧和力量，也展现出了用户与平台深度共创共建的积极氛围。

早在2010年，嘀嗒出行的五位创始团队成员聚在一起，共同创立了嘀嗒团。“嘀嗒”是其中一位联合创始人反复思考想到的，“嘀嗒”像是钟表指针前行的声音，代表企业要每分每秒都以用户为中心，并始终坚持“长期主义”，持续给用户提供优质体验，才能在时间的长河中不断发展壮大。

2014年，五位创始团队成员创立嘀嗒拼车（后更名为嘀嗒出行），成为了顺风车模式的开创者。“嘀嗒”两个字的读音，其实也是汽车打双闪和转向灯的声音，代表了顺风出行安全、礼让，以及主张等待的耐心，再加上创始团队对这个陪伴用户多年的名字倾注了很多感情，因而沿用了下来。

不过，或许是“di”和“da”两个读音和打车出行场景比较强关联，在“嘀嗒”之后，还有不少出行平台也取名类似读音，同时写法也有相似之处，这也给创始团队带来一些“甜蜜的烦恼”。比如有时用户跟嘀嗒平台互动时，输入法可能会同时弹出“嘀答”“滴嗒”等拼写，让用户难以选择。也有一些用户，本想去应用市场下载“嘀嗒”，但页面出现多个类似读音和写法的软件，导致有时一不小心下载成了其他出行软件。

对于出行平台而言，建立起多元化的用户沟通机制，将有助于推动更加和谐友善的美好出行体验，对此，嘀嗒出行做了诸多创新。比如近期发起的“新出行文化”集思会，便是通过设置多个开放议题，以投票和开放讨论形式，邀请用户建言献策。而公众投票结果，将成为具体共识、行为规范礼仪，由平台来推动并倡导，从而成为新出行文化的重要组成部分。

嘀嗒出行产品负责人表示，广大用户是嘀嗒平台的参与者，也是共建者，更是嘀嗒平台共同成长的伙伴。嘀嗒出行将继续深化与用户的沟通方式，共同推动更美好的出行。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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