近日，嘀嗒出行发布了《首届出行安全知识有奖挑战赛总结报告》，显示该挑战赛吸引超2万名用户参与，其中获得满分（120分）用户占比45%，低于90分占比仅约4%，呈现整体较高的出行安全认知水平。

与此同时，超9000名用户获得了“嘀嗒安全达人徽章”，目前点亮率已近100%。而该徽章，也将成为嘀嗒出行常设机制，认可和鼓励更多用户成为新出行安全观的践行者。

报告显示，失分率高的出行安全知识点Top5分别是：信用分规则、感谢费性质、行程录音功能、线下交易风险、行程分享功能。

在顺风出行中，良好的信用能够保证合乘双方共享愉悦的出行体验。嘀嗒出行信用分是一套综合认证、安全、履约、评价等维度做出的用户行为表现评分体系，分值越高代表信用水平越好。如近段时间多次取消订单，尽管都是无责取消，也将导致信用分降低。

规则规定，无论车主还是乘客如果信用分低，都可能面临更高的爽约赔付处罚，这意味着，失信将增加出行违约成本。

而行程录音功能，在保障出行安全方面发挥着不小的作用， 如行程遇危险或车内纠纷，以录音作为取证依据，可以明确责任。嘀嗒出行App只有在打开状态，才可正常行程录音，同时锁屏状态或App切换至后台，行程录音也不受影响。如乘客拨打电话或使用音视频软件后，需回到APP，以便录音继续进行。此外，若无纠纷，平台录音内容将会在七天后自动删除。

而线下交易，隐藏风险不可小觑，不仅让车主和乘客失去平台的各项安全保障，比如平台安全功能，包括实时定位、安全护航、110报警、行程分享等，还将失去行程保险保障。无论车主还是乘客，线下交易都将视作违规行为。

而在出行场景中易被忽略的安全知识细节Top10中，安全功能和平台规则类占七成。以上在一定程度反映出，用户当前对各类出行安全知识的认知现状，以及有待加强的方向。

据悉，嘀嗒出行发起“首届出行安全知识有奖挑战赛”，旨在通过寓教于乐的方式，从平台安全功能、用户信用分常识、文明安全驾乘等多方面，助力用户提升出行安全意识和理念，与用户共创共塑移动出行时代的新出行安全观。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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