位于上海西翼的“四叶草”，第三届进博会万商汇集。作为这一大规模展会的核心支持企业和指定保险服务商，中国太保成立了以集团总部为牵引，旗下产险、寿险、健康险、养老投资等各板块协同运作的组织保障架构，为本届进博会提供总保额达8848亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障和一体化风险管理服务。

“作为中国太保旗下专业健康险公司，我们为今年的进博会不仅提供针对参展商、交易团等团体的高端医疗保障产品'欣﹒臻享团体综合医疗保险计划'，更推出了针对观众群体的高端医疗保障产品'甄选无忧个人高端医疗保险'。”太保安联健康保险股份有限公司总经理陈巍日前在接受记者专访时透露，在疫情常态化防控的大背景下，公司的进博服务模式从去年以线下为主的进博服务模式，升级转变为线下+线上的综合服务模式。

应用科技手段，升级“线上+线下”服务模式

据陈巍介绍，太保安联针为进博会量身定制的团体和个人高端医疗险具有保险金额高（团体高端医疗险年度保额最高2000 万、个人高端医疗年度保额最高800万），保障责任覆盖广（涵盖公立医院特需部、国际部、私立医疗机构），费用由保险公司与医院直接结算等特点。这两款产品引入了国外健康险的先进服务模式、无缝对接境外就诊体验，帮助外籍人士克服语言障碍、更好地在本土享受到优质医疗服务，促进境内外贸易、投资和经济交流，充分发挥进博会的“溢出”效应。

陈巍表示，进博会是服务创新的舞台，太保安联健康险通过应用科技手段，加快建立“线上+线下”的服务模式，开设超级英雄成长营、健康资讯、在线问诊、视频医生等服务，加快服务创新。

在进博会官网的“服务”专栏上，进博参展商、交易团、观众、工作人员和志愿者都可以通过“超级英雄成长营”板块学习了解涵盖基础急救、儿童急救和老年人急救在内的急救知识技能，从而更科学地处理健康突发事件；通过“在线问诊”板块，可免费获得由包括全科及内外妇儿等各科专家提供的医疗健康相关问题的解答，并获得相应的健康指导方案；在“健康资讯”板块，可了解包括生活保健、常见疾病、康复建议等在内的健康信息。这些资讯、线上课程和服务也可通过中国太保官网、太平洋保险APP和太保安联服务号访问。

护航双循环，“医、保、药、健”联动是关键

今年进博会上，“国内大循环，国内国际双循环“了各方关注的焦点。保险业如何更好融入这个新发展格局之其中，发挥更大的作用？

在陈巍看来，保险业主要将发挥两大作用。首先是成为“内循环”的稳定器。保险具有社会稳定器作用，保险的这一功能有利于在灾难和公共卫生事件突发时帮助受灾企业和群众缓解经济压力、及时恢复生产，在中国经济在全球率先实现复苏，以进口带动内循环，增强内外双循环之间的联系的背景下，需要进一步发挥保险资金的投资优势，加强保险业与实体经济的融合发展。

近年来，我国商业健康保险过去五年保持了年均30%的高速增长，是国内增长速度最快的保险板块之一，并呈现出与医疗、健康管理、养老、护理等大健康产业链上下游机构融合发展的趋势。

陈巍强调健康保险的源头是对人的服务，不能割裂地只看保险本身，“医、保、药、健”联动是关键。未来保险通过加快健康产业投资，不仅能服务实体经济，带动“内循环”发展，也成为商业健康险加速服务模式升级的突破口，并为保险业回归保障提供强大动力。

其二是为国内国际“双循环”保驾护航。健康保险通过无缝对接海外医疗网络，开发高端医疗保险产品、跨境医疗保险产品，既能够帮助外籍人士地在本土享受到优质医疗服务，也帮助境内人士更好地“走出去”，促进境内外贸易、投资和经济交流，也将起到保驾“双循环”、服务并促进进出口的作用。

作者：唐玮婕

编辑：薄小波 周辰

责任编辑：戎兵

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