图片说明:临近年终，多位市民吐槽屈臣氏的积分清零十分糟心。资料图

近期，多位市民来电反映，因临近年终，各类消费积分面临集中清零，甚至不得不来为积分来回奔波。新民晚报新民网记者调查发现，各类名目繁多的消费积分在年底清零的现象集中存在，法律人士表示，积分清零行为只要有合同约定就不触犯法律，但从道义上，商家理应告知消费者。

图说：钱小姐提供的屈臣氏积分说明。当事人供图

市民：积分清零名目繁多，“花式兑换”心太累

市民钱小姐与夏小姐最近十分糟心，其屈臣氏和大麦网的账户积分都面临到期，然而当她想兑换积分时又遇上了种种限制。

“我也是身边朋友提醒才发现年底有积分要过期，屈臣氏是20积分抵扣1元，屈臣氏里都是要使用积分的市民，很多都是凑了单才兑换完，但是其实买的东西并不常用。”钱小姐无奈地表示。与钱小姐有类似经历的夏小姐则没有这么幸运，“我在大麦网上的积分只可兑换折扣券，而折扣券必须在消费时才能使用，大多数时候这些积分折扣券都浪费掉了。”夏小姐总结。

记者调查发现，类似消费积分清零现象普遍存在，商家大都在消费后的下一年年底选择清零，面对积分兑换限制的情况，市民大多抱着能用则用，无法使用即放弃的想法。