昨日，本报报道了《市民打“专车”，叫来一辆公交车》之后，业界予以广泛关注。巴士公交表示会严查此事，以便更好地监管工作人员。“嘀嗒拼车”平台也称会一追到底。市交通委则表示将严厉打击披着“专车”外衣的非法营运行为。据透露，去年本市共查处非法客运7578件，其中涉及“专车”1250余件。

青年报见习记者 周寒梅

有关部门对此反应强烈 当事人称不想伤害车主

“这样的事，平台真的始料未及。”嘀嗒拼车相关负责人昨日回应，实际上，平台平均每周都要处理十余个“人、车、牌”不符的案例，但从未处理过将公交车当“专车”用的车主。目前，嘀嗒拼车在车主方实行12分管理机制，对乘客体验差的、迟到、“人、车、牌”不符、换车不先行通知等行为进行扣分惩罚，第一次分数扣完，暂停其拼车资格15天，第二次扣完，将暂停其半年或者一年时间，最严厉的处罚是对其永远关闭平台入口。

“目前，平台正对此事进行核实。”该负责人表示，在预防“人、车、牌”不一致方面，平台下一步将采取更严格的举措，第一，在源头管理上，嘀嗒拼车提高对车主和车辆的整体要求。第二，在事后监管上，平台会完善投诉机制，鼓励车主和乘客之间相互评价，共同建立真实透明的拼车氛围。

昨日，上海巴士公交相关负责人表示，此事已递交给公司业务部门，“我们会严肃处理该起事件。谈及司机可能面临的结果，他坦言，考虑到事态严重性，司机的“饭碗”可能也会受到影响。

记者再度联系到当事人陈女士，她表示压力很大，“看到网上一些不堪入目的评论，真的快哭了。”她表示，实际上，自己只是把这事当成一件趣事告诉媒体，没想到会搞出那么大动静，更不想因此伤害那个车主。所以对于一些车主个人的信息，她表示：“做人不可以这么过河拆桥，所以我不会再接受任何媒体采访了。”