在之前的电信诈骗“攻防战”中，公安局从接到报案到让银行完成冻结汇款的时间是5小时，诈骗集团通过层层分解提款取光钞票的时间是2小时，而从上个月起，冻结汇款只需20分钟。这就是上海市反诈骗中心的办事速度和效率。

上海市公安局昨天披露，按照“全国一流、功能最强”目标建设的上海市反诈骗中心(以下简称中心)已于3月21日启动试运行。这一机构是围绕市委、市政府关于全面深化公安改革工作的总体部署筹建的。试运行满月来，反诈骗中心的作用已经显现。

一月间处理案件资金近亿元

今年3月31日8时许，中心接到某公司报警，称其德国总公司财务收到电子邮件，被骗向指定账户(系农业银行上海分行的离岸账户)转账299万欧元。中心与农行上海市分行专线对接、紧急处置，将涉案账户止付，钱款原路返还。

还有更快的。就在案发当晚，市公安局刑侦总队指导浦东分局，将开设涉案账户的3名涉案人员抓获归案。据负责反诈骗中心工作的警官介绍，中心的要求就是即时监控、即时发现、即时出击、即时打击。

截至4月20日，该机构接到报案4738起，涉案金额近亿元人民币。其间，梳理出涉案手机号码1766个、银行账户956个、支付宝账户262个、QQ账户1045个、钓鱼网站496个;冻结涉案银行账户102个、支付宝账户1个，冻结资金人民币404万元、欧元464.6万元。

就像搬来一个功能完备的支行

反诈骗中心为何能这么快?　因为这个平台真正打通了公安局、银行、通讯服务运营商3个部门和行业主体，突破了以往电信诈骗案件追赃处置中的瓶颈。

目前，中心实行7天24小时全天候值守。中心与上海“12345”市民服务热线、“110”报警平台建立了三方通话机制，将涉及诈骗的市民来电和报警电话，统一推送到中心来处理。同时，全市公安派出所接报案后，通过拨打内线电话，与中心同步开展工作。

试运行一月间，中心接报案件4738起，其中，“110”报警平台推送案件3594起、公安派出所接报转来案件258起。

在上海市通信管理局牵头协调下，电信、移动、联通3家运营商派员入驻中心，特派员一人对接，运营商后台响应支持。而银行特派员的入驻，就相当于在中心建立了一个除了不能存钱、其他功能都具备的支行。5月底6月初中心正式投运后，十余家主流商业银行的特派员，将与警方、通讯服务运营商在同一个办公室里联手阻击诈骗集团。

安排专人打电话给潜在被害人

针对侦查中发现的潜在被害人，中心会安排专人逐一拨打电话进行回访。记者了解到，一个月来，中心成功劝阻潜在的被害人1535人，还向外省区市公安部门通报疑似被侵害人的线索198条。

诈骗分子为了避免被害人有思考和被人提醒的机会，往往要求被害人始终保持通话状态，电话难以打进，短信也不一定会查看。有了运营商的协助，通过技术手段，对于那些正在与骗子通话而浑然不觉的被害人，中心还能通过电话联系和“闪信”等手段，当场拆穿骗局。所谓“闪信”，是一种新型的通讯服务，强制手机全屏显示黑底白字的醒目信息，如果机主不按“确定”，提示信息将始终显示在屏幕上。

今年4月25日上午9时许，市民冯先生接到冒充宝山公安分局的诈骗电话。中心监测发现后，马上致电提醒，发现手机始终占线。工作人员立即推送“闪信”：“[上海市公安局]您接到假冒公安局、检察院、法院或银行客服等诈骗电话，切勿轻信，有疑问请拨打110咨询。”冯先生此时人在银行，且已将银行卡号和密码告诉骗子。看到“闪信”后，他当即在银行柜面挂失了银行卡，保住了7万元存款。

文汇报记者　沈竹士