中环花苑小区是一个建于2007年的次新小区。

在旧的业主委员会辞职、新的业主委员会换届改选过程中，数名业主与居委会干部发生冲突。这一冲突发生在上海普陀区新村路上的中环花苑。

2016年5月14日上午10时左右，一名业主前往居委会办公室，要求监督新的业委会换届过程中的推荐表发放过程，最终该业主与居委会干部发生肢体冲突。

经过一周的调查，澎湃新闻记者多方证实，此次冲突背后的矛盾由来已久，2015年底小区因安防监控项目一事存在多方矛盾，业主对原业委会维修基金账目不清、项目未完成到位存在诸多不满，对成立新的业委会的呼声逐日高涨，而一方面业主又认为居委会面对新业委会筹备工作态度不积极，未及时公布选票结果，同时还质疑居委会插手小区项目欲从中获利。

事件发生后，小区所属万里街道相关人士在回复澎湃新闻记者时指出，这次冲突最主要的原因在于居委会和业主之间缺乏有效沟通导致矛盾升级，另一方面居委会干部在处事过程中面对居民的质疑没有及时化解导致双方存在误会。下一步，街道将对居委会干部开展沟通技巧的培训，同时将利用新媒体平台搭建社区自治平台，以便居民、居委会、物业这三方力量更好地结合在一起，完善居民小区建设。