试想一下，有一天你的家里会有这样一位新成员： 早上它会准时叫醒呼呼大睡的你；在你睡眼惺忪地穿衣刷牙时，它会给你讲笑话、唱小曲儿甚至来段舞蹈，让你精神为之一振；出门前，它会提醒你天气状况；在外面，它可以随时向你报告家中情况；下班前，它会提前帮你打开空调、地暖；坐在家里，它会与你亲情互动； 同时，它还是一个安全小卫士，为你监控煤气、火灾、漏水、外人闯入等一切异象……它就像一个贴心周到又聪明的家庭“小保姆”，这也许就是服务机器人给人带来的全新生活方式。

日前，由工信部、发改委、财政部等三部委联合印发的《机器人产业发展规划（2016-2020年）》提出，服务机器人年销售收入超过300亿元，在助老助残、医疗康复等领域实现小批量生产及应用。除了政策的青睐，市场的关注热度也在持续升温。根据易观智库的预测，2015年中国服务机器人市场规模大约在82亿元左右，2016年将增长至140亿元左右，而2017年市场规模将突破200亿元。

在服务机器人市场规模快速增长的背景下，智能服务机器人研发及产业化领先企业---弗徕威智能机器人科技（上海）有限公司，于日前在沪正式发布业内首款面向智慧社区与家庭应用的智能服务机器人——“维拉2代”。此前由弗徕威自主研发的智慧住宅中央控制服务机器人“维拉”，为房地产新型社区建设提供了物业服务、智慧家居、安防、养老等新的解决方案，同时还能提供居家陪护、网络资讯、社区管理等服务。在已投入建设的“山东淄博齐悦花园机器人智慧社区”项目被山东省住建厅评选为“绿色智慧社区示范项目”。

“从长期来看，服务机器人有望替代手机成为下一代智能终端，其应用场景将会比手机更加多元化，家庭服务场景将是智能机器人的集中爆发点。”弗徕威智能机器人CEO 陈兆先认为，在家庭服务方面，服务机器人应该不仅仅承担诸如扫地等清洁服务的简单角色，还应该可以作为整个家庭的重要接口，以主动性、连接性以及人性的三大特征为家庭带来生活方式的变革，通过家庭数据分析后为用户推送针对性的服务。

陈兆先在谈到弗徕威“机器人+”战略时表示，伴随着中国老龄化社会的加快，家庭结构的剧变以及社会亲情普遍缺失的现实，幸福家庭的构建日益迫切。在此背景下，弗徕威将围绕家人健康、家庭安全、亲情陪伴三大家庭核心痛点发力，以带有情感载体的机器人连接核心功能背后的健康服务系统、居家服务系统、内容服务系统，最终建设幸福家庭平台：

第一，家人健康方面，通过与智能手环、智能床垫、肺健康仪等外设产品的连接，随时掌握家人的身体指标、健康状况等。同时基于日常健康监测的基础数据，链接的社区医疗将可以更有针对性的开展基础医疗服务，进行慢病管理和辅助治疗。

第二，家庭安全方面，除了成为家庭物联网的中枢设备外，还配备了多种安防类外设，例如门磁、红外人体检测、烟雾检测、可燃气体检测等。当家庭发生警情时，维拉2代将通过APP、拨打电话及物业管理平台的方式，逐级进行报警。

第三，亲情陪护方面，维拉2代可一键开启与家人的远程视频、语音陪伴。例如在工作之余，可随时通过机器人移动查看家人状况。此外，未来还将连接各类互联网生活及娱乐服务内容，陆续开展与各大版权方的合作，引入健康讲座、育儿知识等订阅服务。

据悉，弗徕威“维拉2代”产品已与国内一些著名的智慧城市及社区规划、设计、建设单位以及众多业内领先的地产企业达成战略及项目合作。维拉2代产品有望在今年轻松实现订单量6万台，实际交付量2万台的目标。

文汇网记者刘栋