2019年被称为“5G元年”,一场突然而至的肺炎疫情“遭遇战”,对中国正要加速起步的5G产业来说,是一次大考。
在这场战“疫”中,5G、AI、云计算等技术和应用齐上阵,远程医疗、大视频直播、在线教育、远程办公等领域的应用,成为医护人员、科研专家外,抗“疫”战线上的主角。
疫情对于5G产业链到底有哪些影响?短期爆发的场景对未来有何借鉴作用?未来哪些产业会进一步减少对人的依赖?
北京邮电大学教授、博导,《5G时代:经济增长新引擎》作者孙松林老师,为我们分享了在突发疫情之下,5G的发展将会有哪些变革。
探索应用与培养用户习惯是5G的使命,5G会对哪些产业产生颠覆性的影响呢?
首先,我们要了解5G的使命。移动通信的奇数代,也就是1G、3G、5G,担负着探索应用的使命,培养用户习惯来增强产业认知。偶数代2G、4G、6G是把培养好的用户习惯和已经达成共识的产业认知放大盈利。
移动通信发展历程
在第二代和第四代,可以很明显地看到中国通信的大发展,但是第一代的“大哥大”和第三代的经济效益并没有那么明显。5G也是在探索应用,而这次疫情的爆发,对于很多业务的探索和开展确实有一些借鉴作用。比如在线办公、在线教育、云游戏等等。17年前的非典,也有两个应用爆发了——视频会议和电商。2003年之后的电商也确实得到了非常大的发展,当然电商的发展也得益于移动支付等诸多因素。今年的疫情对于电商又是一次考试,而这次比拼的是供货能力,比如物流。所以说,今天我们对于电商的理解,可能要与新零售结合起来,除了物流之外,也要比拼网点。
场景是对使用习惯的一种总结归纳的提取
归纳一下这次疫情里面的几个场景,第一个是海量并发场景下的在线直播、在线教育和在线协同办公。我们因为各种原因一再推迟开工时间,只能用在线方式进行协同办公、开展教学。这就产生了一个海量并发的场景。这对于通信网络本身是一个考验,但对应用的考验更大。
在线办公是当下绝大多数公司的选择
还有一种就是无人场景下的物品递送,像之前提到的在医院里面防止接触,靠5G的医疗机器人去递送。这些场景都是短期的,不会长期存在。它们是由于疫情特殊性导致的,并不是一个典型场景。类比2003年非典的视频会议应用,因为非典也要避免接触,所以就不得不使用视频会议去代替见面的会议。非典过后,视频会议并没有大规模推广,但并不意味着它没有意义,其中很重要的作用之一,就是让大家习惯了、知道了,我们可以用视频会议完成很多工作,不再去排斥它。这次疫情也是一样,我们应该总结、归纳出来疫情之下的特殊场景,虽然不是刚需,但是疫情过后,我们会不会把它延伸出来?一些典型的场景,需要我们再深入的挖掘。什么叫场景?
场景不能从一个固定的时间,固定的地点去考虑。在更多情况下,场景是对使用习惯的一种总结归纳的提取,并不一定局限在时间和地点上。
技术变革将对哪些产业引发颠覆性的变化?
5G另一个使命就是把人工智能、大数据、云计算以及区块链等数字科技融合在一起,裹挟着推给社会的各个产业。那么,技术变革将对哪些产业引发颠覆性的变化呢?目前来看,这次疫情还看不到5G的刚需,看不到它将对哪个产业能产生颠覆性的变化。但是,有些产业已经感觉到痛了,疫情之后,必然会有比较大的改变。比如制造业,尤其是劳动密集型的制造业。还有电商,电商里最早重视物流的是京东,它也是2003年非典之后发展最好的电商之一。不重视物流的电商以后是很麻烦的,而且电商对于物流的理解可能也会发生改变,新零售可能会更加重视网点建设。
还有一部分服务业,可能会尽量减少人的接触环节,减少人的服务,这个应该是一个重要的发展方向。
1.在线办公与在线教育
在复工之后,大家都开始使用在线办公、在线教育等等。我们注意到一个很有意思的小变化——在线打卡提醒的软件机器人。很多公司的打卡都是靠人来提醒,但是能不能够开发一种网上在线智能化、自动的在线打卡提醒机器人呢?有的软件和系统已经实现了,这个应该是未来的发展方向之一。智能化的体现不仅仅是在机器上,纯软环境,纯数字环境的智能化是我们重要的发展方向。2019年,在线教育的用户规模接近4亿,与2018年相比增长了20.7%,客观地说,没有这次疫情,没有5G,在线教育依然会发展。但是,我们可以再深入考虑一下。现在谈的在线教育,其实是一种知识分享,更多的是把一些知识,一些课程放到网上去,而教育不仅仅是课程和知识本身的传授,教育要比知识和课程的概念大得多。
知识分享≠在线教育
现在90后、00后的孩子们的学习能力相当强大,是网络的“原住民”。他们获取的能力、消耗的能力要比我们这些电子时代的“移民”强得多。知识分享对人的依赖性比较小,对信息系统的依赖性比较强,但是知识分享对于思维的形成和思想的铸造却有点匮乏,因为思维和思想的铸造离不开人,这才是真正的教育。
1月27日,教育部正式下文,今年的春季学期延期开学,提出来停课不停学,所以很多学校就把课程搬到网上去。工作必须要做,但是也需要考虑在知识分享之外,如何真正实现在线教育。
2.在线娱乐
今年的假期尤其长,很多人都在说“在家里躺着就可以为国家做贡献了”,在线娱乐等行为非常多。根据中国信通院调查数据来看,消费者在线上付费的意愿,最强的数字内容形式是视频、音乐和图书。另外一大块,要比这三个加起来还要多的是游戏。今年除夕,王者荣耀的日流水达到了20亿,比之前最高的纪录还多了七个亿。根据测算和估计,游戏行业的消费在一月和二月至少要比去年同比增长30%到50%。
归纳一下,在线娱乐和知识分享有几个明显的趋势,我们要关注一下。第一,基于4G而兴起的在线直播,使得人人都可以当主播。包括带货、表演等众多形式,为后面视频的应用做了很好的铺垫,也为用户行为习惯的形成做了铺垫。第二,大众对于科普性内容和知识的诉求越来越多。第三,除了像王者荣耀这样的手游之外,云游戏、AR沉浸式视频的普及值得关注。因为5G在用户层面的延时低于1毫秒,达到了人类触觉的极限。所以使得AR实现无感体验成为可能。
3.制造业与服务业
5G商用之后,从政府到产业界,都非常看好工业互联网在制造业上的应用,而这次疫情也推动了这一点。制造业对于人的依赖性,相比其他行业要高一点。没有这次疫情的话,制造业对于人的成本也越来越敏感,因为我们国家人口红利在逐渐的消失,对于自动化、智能化的需求也逐渐提高。疫情使制造业降低对人的依赖的需求更加强烈。可以预见的是,在此之后,包括电子制造业、机械制造业、化工制造业等等,对自动化,智能化的门槛会越来越高。第二,部分服务业也会如此。这次受打击最严重的是实体服务业,餐饮、旅游基本上都很惨烈,很多酒店95%的收入都没有了。举个例子,就是火神山医院在正式交付之后,24小时之内,一家无接触超市开门营业。
无人超市
其实这种无人超市,阿里巴巴、便利蜂等公司都很早就做了尝试,现在很多餐厅、超市都暂时停业的大环境下,怎么样更好地推广这种无人超市,也是在行业内推广的契机。
寻找属于5G的典型应用场景
我个人的一个观点是,这次疫情并没有凸显出来5G的刚需,它只是4G需求的一个线性增长。主要原因是5G到目前为止还没有典型的,与4G完全不同的业务出来,没有挖掘出一个属于自己的典型应用场景。我们还是拭目以待,观察疫情过后会不会有一些新的转变。5G作为全新的基础设施,给很多行业带来加速变化,同时也需要进行更深入的思考——
1.智慧城市
这次疫情的爆发,以武汉为首的一些城市的应急管理上,医疗和卫生系统的反应上都出现了一些问题。我们要反思一下智慧城市建设的思路,以及它的运营和维护的情况,取长补短,利用5G、大数据更好地为城市服务。除了城市服务之外,也应该考虑如何更好地建设农村。
2.企业转型
以制造业为首的一些行业,自动化、智能化、数字化都势在必行,原因有三:第一,人口红利在慢慢消失; 第二,疫情已经提醒,对人的依赖性不能太高;第三,大视频、车联网、工业互联网,5G已经在渗透和推广。总而言之,5G扮演的角色是一个重要的容器和桥梁,而自动化、智能化、数字化则是我们的发展方向。
编辑:张子杰
责任编辑:李伶
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