目前有一些金融机构为消费者提供了在线的非接触式业务，比如通过手机办理简单业务，但是部分材料审核还是需要到现场办理。在管控风险的同时还可以采取哪些措施推动银行机构扩大在线业务范围？2月24日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，银保监会政策研究局一级巡视员叶燕斐表示，要做好线上的业务，首先是金融机构要增强自身金融科技的硬实力，要增强研发投入，提升技术能力。小的金融机构可能自身缺乏研发投入，可以在分清权利和责任的前提下，与有公信力、有诚信的金融科技公司加强合作，提高金融科技应用能力，才能更好地开展线上业务。

叶燕斐表示，银行扩大在线业务范围，还应做到以下几点：

第一，要修订好自己的业务制度和业务流程，使之更加适应线上办理业务的需要。

第二，金融机构要加强与其他部门的互动，加强数据共享，比如大家都知道台州银行典型的一种做法，小微企业贷款“三表三品”，电表、水表、气表，跑到企业去看，如果政府部门和银行机构加强数据共享，公用事业单位能把一个企业的用气量、用电量、用水量及时通过线上连接，银行可以直接查询，就可以省掉很多现场查询、办理业务的需要了。比如一些电子营业执照、许可，如果政府部门可以颁发同等的电子执照、电子许可，和银行机构联网，银行机构可以实时查询证照办理情况，也可以免去到现场审核的必要性。还有一些办理质押，比如不动产抵押，银行叫他项权证，登记的时候，如果政府部门开放在线登记，把客户和办理登记的部门和银行联在一起，可以在线办理，就可以省去现场审核的需要。所以加强部门间的互动、共享和交流非常重要。

第三，监管部门要改进工作。对电子单证、电子影像、电子签章、电子数据的政府合规性、合法性要充分认同，不能一定要拿纸质的证据或者有人手签的字、手按的印才合规，监管要适应时代的变化，线上办理业务的变化，各方面的努力可以促进线上办理业务更顺利和更便捷。

作者：本报驻京记者 李扬
编辑：彭丹
责任编辑：江胜信

*文汇独家稿件，转载请注明出处。