丢了东西干着急、身份证过期急需办理、敬老院老人急需的物资在外地…… 疫情防控工作中，群众难免遇到一些急事，上海市公安局嘉定分局急群众所急、想群众所想，用实际行动回应群众期盼，帮助他们解决一个又一个问题，受到老百姓的交口称赞。

4月29日下午13时10分许，徐行派出所民警薛建华于巡逻过程中，发现辖区S7胜竹路上匝道口处有大批散落的蔬菜瓜果，途经车辆司机纷纷下车捡拾。一定是有货车不慎洒落的，司机一定很急，薛建华及时上前制止，劝离捡拾人员，同时报告所内指挥室。经过调阅公共视频，警方发现这些物资是一黄色货车于4分前路过时掉落的。薛建华沿着该车方向行去，看到S7匝道上还掉落一部分物资，一名男子站在物资旁打着电话干着急。薛建华上前询问，得知该男子就是司机，车辆刚刚拐上高速路段，这才发现掉了东西。原来，这些物资是从宝山运到江桥的防疫保供物资，薛建华迅速与前来增援的警力，帮助该司机将货车驶下高速，并帮助他将两处洒落的三十多箱物资装上车。

4月30日上午，家住包桥小区的付先生在收到马陆所栾晓冬同志亲手递上的身份证时，连声道谢，感谢民警亲自上门送递，解燃眉之急。原来付先生疫情管控前即来马陆所办理身份证更换业务，但因疫情防控原因迟迟无法领取到新证。付先生购买房子的房贷在无新证认证的情况下将导致逾期失信，眼看日子一天天临近，付先生心急如焚，于是拨打了马陆派出所咨询电话，户籍民警栾晓冬在得知该情况后，为他找到身份证，并很快送证上门。

眼看着天渐渐热起来，华亭敬老院的20多名老人最近也遇到了急事。原来，有一批天热的换洗衣物和药品滞留在江苏太仓浏河镇，因疫情封控无法获取。华亭派出所收到敬老院求助后，不等不靠协调华亭镇、浏河镇民政、浏河检查站等相关部门，民警张康于4月29日下午18时许在沪苏交界处交接后，转送至敬老院。

警方表示，基层公安机关和广大公安民警将继续聚焦群众“急难事、关心事、突发事”，从群众“急难愁盼”事入手，全力为辖区群众解决实际问题，为疫情防控大局护航。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。