记者获悉，2019年上海市政府将建成全流程一体化在线服务平台。加快整合各部门政务服务资源。增强“12345”市民服务热线功能。推动政务服务线上线下集成融合，推行同一事项无差别受理、同标准办理，努力实现面向企业和市民的所有政务服务事项“进一网、能通办”。

作者：孔韬

编辑：王嘉旖

责任编辑：钮怿

图：视觉中国

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