夏天即将来临，个别乘客反应，车厢内空调打到一定温度时，感觉温度较低，容易引起身体不适。为进一步让这一类乘客可以更舒适的乘坐公交出行，141路率先试点在公交车上安放“爱心关怀披肩”。

141路宁虹路申滨路终点站作为爱心接力站，一直以来为解决户外职工（环卫工）工作时的饮水供给，避暑取暖、餐食加热、手机充电、休息如厕等实际问题；为进一步提升公交服务质量，让乘客体验到更人性化的出行服务，巴士三公司141路提出打造“贴心”的服务理念，为不断提升车厢服务质量，满足乘客对美好出行日益增长的需求，八车队前期做了大量调研工作，根据乘客实际需求，精心打造满载爱心的“爱心关怀车”。

5月20日，上海首辆“爱心关怀车”正式上路运营。目前，30条披肩已经配备给141路，供有需要的乘客随意使用。由于“爱心关怀披肩”放置在车厢前方移动电视机下面，驾驶员无法看到乘客使用情况，希望有需要使用披肩的乘客在使用完毕后归还原处即可。

同时，为更好地满足乘客需求，黄梅季节即将到来，下雨天数会增多，车厢内还安置了伞套、雨衣，方便乘客雨天乘坐公交出行，伞套和雨衣均为一次性使用，乘客如有需要可以及时拿走使用；为避免乘客发生晕车后造成呕吐现象的发生，爱心关怀袋中还放置了环保袋供乘客使用；另外还将医药箱安放在车厢前门处，药箱内有各类防暑降温用品（棉签、龙虎丹、创可贴、保心丸等药品），乘客不可随意使用，只有车厢内发生紧急情况，由驾驶员打开医药箱根据实际情况及时采取应急措施。

车队下一步也将根据试点后乘客使用下来的的实际情况及时调整爱心关怀袋的物品，为乘客提供更优质的服务。

作者：张晓鸣
编辑：李静
责任编辑：张懿