“周阿姨，你发觉最近我们小区有点不一样了吗？”
“是呀是呀，阿拉每个楼门口多了个划线车位，自行车、电瓶车都整整齐齐停在里面了。”
“我们小区也不一样了，以前一到晚上，楼道里的灯总是暗戳戳，现在不要太亮哦。”
最近，普陀区万里街道的居民发现自家小区像是加了“美颜”滤镜。原先斑驳的楼道墙变得洁白清爽，黄土裸露的绿化地里草木“重生”，坑洼不平的路面变得平坦整洁，连楼道里节能灯、宣传栏、废纸篓也都焕然一新......曾经一处处社区管理中的“短板”，如今成了居民们闲聊时最津津乐道的话题。
万里街道相关负责人告诉记者，辖区内13个小区通过“三位一体”协商，结合居民群众的意见建议，将最“急难愁盼”的问题上报至“补短板”项目，由街道相关职能部门牵头，居委、物业、业委会协同，进行整改整治。据了解，目前万里街道已完成了50余个“补短板”项目，囊括了墙面粉刷、路面修补、侧石修补、绿化补种、楼道灯维修更换、制作宣传栏等，从细节入手，绣出社区管理最精细的针脚。
2000余只节能灯“点亮”回家路
真金路457弄的凯旋华庭小区一直是万里地区内硬件设施好、物业管理到位的小区之一。然而，楼道照明灯一直是小区的“短板”问题。
“小区的过道灯经常坏，一坏走廊里就黑一块亮一块，走起来有点吓人。”“物业经常来修灯，但是修好了这个，那个又坏了。”3年多来，居民、居委会、物业都为修灯操碎了心。
万里街道与居委会、物业、业委会对此进行了“会诊”，并主动听取居民意见。在走访调研中，有居民提出小区的照明灯使用时间比较长了，原先装的全部都是卤素灯泡，易损耗、耗电大，坏了要修配起来也十分不便。物业也提出，现在倡导节能减排，是否可以把卤素灯更换成节能灯。居委会表示，更换灯具能同时解决节能、维修等问题，以后管理起来也会更方便。
综合了多方意见建议，凯旋华庭的“补短板”项目——“更换居民楼内公共区域照明灯具”正式立项，并在最短的时间内启动工程。2250只LED灯泡，替换了楼道内所有的卤素灯，日光黄的灯色在夜晚显得格外柔和温暖，一楼大厅斑驳的天花板也在这个雨季的间隙中粉刷一新，回家居民忍不住说，进了楼道就感到了家一般的温暖。
废纸箱公告栏齐上新
“这个废纸箱比以前的好多了，不但样子好看了，而且更加坚固耐用。”
这几天，家住万里名轩的张阿姨发现自家楼下公共大厅里，公告栏、废纸箱都换了新。
“以前的废纸箱是木头的，时间久了漆都掉了，而且体积大容易落灰，看上去脏兮兮的。”如今，木箱子升级成了不锈钢材质的盒子，盒子的正面还贴上了宣传标语，既美观实用，又起到宣传作用。墙面上，崭新的公告栏整洁醒目，上面分了5个公示区。
“这里可以放居民公约，这边可以放一些居委下发的通知，这里呢可以放公益宣传单。”居委工作人员告诉记者，不锈钢废纸箱和多功能公告栏其实并非万里名轩原创，这些都是从“创城小课堂”里取“经”取来的。
“创城期间，街道组织了‘创城小课堂’，带着我们去万里雅筑居民区实习走访学习，那时候发现他们的公告栏和废纸箱做的很好，我们就借鉴了。根据小区居民楼的情况，稍稍调整了样式。”现在，张阿姨每次看到废纸箱，总会乐呵呵地说，别人家的有啥好羡慕的，我们家也有。
坑洼路面维修难多方聚力治“痛点”
中骏天誉、中国邮政储蓄银行所在的人行道常年因邮政快递车辆碾压，路面破损严重。物业方虽然多次维修，但是却无法根治。
“这里每天都有很多车辆来装卸快递，路面是按照人行道设计的，无法承受车辆的长期碾压。”物业无奈地诉苦。快递车辆无序停放，不仅影响居民通行，还存在安全隐患。对此，中国邮政方面也表示无奈：“我们愿意支付维修的费用，但是损耗的频率太高了，这也是一笔不小的开销。我们也想把车停停好，可人行道上画停车位太难了。”
小修小补难以根治问题，是否可以对路面进行调整，来满足企业和市民的不同需求呢？于是万里街道主动对接区房管局、区市政中心、区交管中心，邀请中国邮政集团有限公司上海市普陀区分公司、上海中骏置业控股有限公司、中骏天誉小区物业相关负责人，会同街道党群办、管理办、城管中队、绿容所、房办负责人召开了万泉路邮局道路破损专题协调会。
“我们提出调整路面材质，把地砖改为沥青，这样既可以满足邮政车辆的使用，也能方便行人通行。”街道方面综合各方意见，与市政部门进行了可行性研究后提出了解决方案，并将道路更新的费用做了梳理。“我们划定市政红线范围内由区市政中心负责，而红线以外由中国邮政和中骏置业自行协商分摊。”没想到在分摊比例上，双方协调后未能达成一致。街道了解情况后，当起了“老娘舅”，积极与中国邮政方面协商，从企业社会责任和道路更新后对企业的益处做其思想工作，并承诺企业在道路更新后，划出适量停车位供企业使用。最终企业和物业两方达成一致。
经过半个多月的改建，如今中骏天誉、中国邮政储蓄银行前的坑洼路早已不见踪影，展现在眼前的是一条平坦开阔沥青路。路上不仅设置了十余个邮政专用停车位和监控设备。路的外沿还增加了数个非机动车停车区域。
“现在这条路走起来舒服多了，就算是下雨天也不用担心会湿脚了。”附近的居民走在路上无不称赞道。
作者：易雯 张晓鸣
编辑：王嘉旖
责任编辑：朱伟
*文汇独家稿件，转载请注明出处。
