上海市北高新（集团）有限公司财务经办人员宋国贤使用VRM机，通过远程传输和远程连线咨询功能，顺利完成了房产税退税业务的申请办理。

国家税务总局上海市税务局今天在市北高新园区举行第30个税收宣传月启动仪式，启用上海首个智慧税务社会共治点，拉开上海第30个税收宣传月序幕的同时，也开启了数字化的新征程。

市北高新园区智慧税务社会共治点是上海税务部门和静安区委、区政府共同打造的“智慧结晶”，集成了涉税业务办理、发票领购、纳税咨询等多项常用纳税服务功能，是立足精细服务、精诚共治理念，依托信息化、智能化、社会化资源，推进税收营商环境优化升级的有益探索，有效解决了园区及其周边近4平方公里、3500余户企业纳税人“最后一公里”的办税问题。

“有了这台设备，虽然人在园区，却能获得和在办税服务厅一样的办税体验。”宋国贤说，“通过智能传输，不但能实时将办税资料传到税务部门，还能与税务人员‘面对面’线上交流，复杂事项的办理变得轻松便捷。”

除了智能化的办税设备，便捷、高效也是共治点的一大亮点。以常见的发票领用业务为例，企业不出园区就能享受到从申请到领用的“T+0”服务，领票所需时间再一次缩短。

游响智能科技（上海）有限公司的负责人沈晓庆表示：“使用自助式发票领用机器，从按下确认到拿到发票，整个过程不到一分钟，极大地方便了我们园区企业。”

静安区税务局党委书记、局长赵明富介绍：“共治点实现了远程传输办税、空气成像咨询、劳模互动办税、政务共治通办四个首创，不但以智能化手段简化了涉税业务办理，还通过配置‘一网通办’设备，首次把就业创业、证件办理、婚姻登记等更广泛的政务服务引入了办税服务点，是围绕区域经济发展、探索智慧化共治办税服务的先行先试。”

启动仪式上，上海市税务局连续第三年公开发布《上海税收营商环境白皮书》，2020年以来，上海税务部门坚持“实打实、硬碰硬”，不折不扣落实系列减税降费政策；坚持“树标杆、立品牌”，在服务方面主动创新突破，全力打造一流营商环境。例如，去年7月在全国率先推出多税种综合申报，累计使用超过118万户次；积极采用“网上办”、“邮寄办”、“预约办”、“延期办”、“融合办”等措施，推行非接触式办税，发票“免费配送”份数占比已达70%；全面对接市政府“一网通办”，已实现270多个事项、16个电子证照接入“一网通办”，全市网上申报率达99%以上。

“上海税务部门将继续对标最高标准、最好水平，大力实施纳税缴费便利化改革，推进税收改革、落实减税降费、持续优化服务、提高治理效能，为各类市场主体投资兴业营造更优越的税收营商环境。”上海市税务局党委委员、副局长蒋旭涛蒋旭涛表示。

据了解，今年4月，围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，上海各级税务机关将开展线上线下宣传、政策全方位辅导、税法进校园、媒体请进来等一系列丰富多彩的宣传活动，为高质量推进新发展阶段税收现代化、推动经济社会高质量发展、实现“十四五”良好开局营造浓厚的舆论氛围。

上海市税务局党委书记、局长马正文表示，围绕“十四五”规划布局，上海税务部门将努力把惠民实事办“好”，通过着力解决纳税人、缴费人的堵点、难点、痛点问题，进一步提升办税便利化水平，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念；同时，全力把改革任务落“实”，积极贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，以税收宣传月为契机，按照国家税务总局有关要求，深化改革创新，大力推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，促进税收治理更加提质增效，不断提高税法遵从度和社会满意度。

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