朴素整洁的装修，热情亲民的志愿者，让建筑工人田砚祥一下子打消了顾虑，大步跨进了“北外滩建设者之家”。理发、问诊、看电影、法律咨询……田砚祥忙着体验服务，也忙着给工友们打电话：“大家都来吧，这里的服务又多又贴心，还都很实用，而且全免费！”

近日，虹口区北外滩街道辖区内的区示范性党群服务站“北外滩第一市民驿站”，复合了服务建设者的功能，打造了虹口区第一个“建设者之家”。通过前期调研，整合工青妇、建设管理企业、相关委办局的服务资源，为建设者们提供免费理发、医疗服务、衣裤缝补等19项志愿服务，体现近悦远来的北外滩风范，彰显上海城市精神品格，也成为虹口区推进城市软实力建设的重要举措。

旧改与建设双双跑出“加速度”，“建设者之家”应运而生

查看这里最近一周的服务项目，既有白天提供的日间托老、亲子娱乐服务，也有晚间定期提供的理发、缝补、法律咨询，还有全天候提供的健身健体、图书阅览等。这个复合型的党群服务站，除了承载起服务周边居民的市民驿站功能，同时由社区工作者、辖区志愿者、建设单位志愿者共同组成服务团队，为建设者们提供有实际需求的服务。

虹口区建管委副主任章洪庆说，依托党建引领，此前北外滩街道党群服务中心曾多次统筹服务资源，将理发、缝补等志愿服务配送至工地，得到建设者们的点赞。然而工地空间有限，天气日渐炎热，是不是能有一个固定场所，定期为工友们提供相应服务？在与北外滩街道多次沟通后，今年5月底，在各方联动下，以工程项目较大、建设者较多的北外滩滨江贯通和综合改造提升项目作为试点，让毗邻项目基地的“北外滩第一市民驿站”复合起“北外滩建设者之家”的功能。

“‘北外滩建设者之家’的成立是结合北外滩实际，推进城市软实力建设的重要举措。”北外滩街道党工委副书记宋叶介绍，今年是北外滩“三年出形象、五年出功能、十年基本建成”的第一年，随着旧改和项目建设双双跑出“加速度”，辖区里的居民变少了，建设者变多了。北外滩第一市民驿站是区示范性党群服务站，在党建引领，率先顺应时代趋势，为离开家乡、离开亲人来到上海北外滩的城市建设者，提供真情服务、温馨服务、精准服务、务实服务，进一步满足建设者们的需求，也增加彼此间的情感交流，让建设者们在上海这个“第二故乡”感受到家的温暖。

问需于民，提供建设者“点名”的“爆款服务”

建设工地就在附近的田砚祥，经常路过北外滩第一市民驿站。不久前，他发现这里装修了，门头上除了市民驿站，还多了一行“建设者之家”。周五吃过晚饭，他溜达到门口表明身份，志愿者笑着邀他入内，向他介绍当晚的志愿服务项目。

“医疗服务最实用，建筑工人多少有些健康问题，但平时等我们收工医院也关门了。”田砚祥来到医疗服务室，向北外滩社区卫生中心派出的医师志愿者咨询腰肌劳损和咽炎问题。医生仔细查看了他的情况，现场为他配好了药。在他的“大力宣传”下，这里很快成了热门服务点，门口不时排起长队。

田砚祥“推崇”的另一项服务是理发，他说，“Tony老师”的理发价位对普通建设者来说有些贵，而旧改后工地附近弄堂里的平价理发店越来越少，让“头等大事”成了不少工友的烦心事。让他惊喜的是，这个志愿服务点由中共党员、上海市劳动模范殷仁俊亲自操刀。殷仁俊说，他收到北外滩街道党工委邀请后，马上带着自己的“大爱无疆”志愿服务队“加盟”。除了理发，团队成员还提供现场缝补服务，同样颇受欢迎。

这里的志愿服务成为“爆款”，是因为北外滩街道在着手打造建设者之家前，曾多次前往工地询问建设者们的实际需求，不断调整项目清单。而后在党建引领下，联合各界力量，以匹配的志愿团队为建设者们提供精准服务。

在现场，工友们吹着牛下着棋，吹着空调看着电影，有什么烦心事就找心理咨询师聊聊，有什么法律问题就拉着律师咨询，还有虹口区劳动仲裁院的仲裁员主动普及《劳动法》等。田砚祥说，他第一次来就喜欢上了“建设者之家”，“这里服务全方位，让我找到了家的感觉”。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。