98.84%！昨天15时，黄浦区高福里旧改征收地块，在启动首轮意愿征询的当天，即以高比例通过征询。

“太激动了！早晨6点不到我就起来了，就盼着这一刻！”69岁的司徒筱玲生于此长于此，她一直仰着头，听着唱票环节，等待首轮意愿征询结果。

15时，到了开箱验票时间，投票点内陆续来了不少居民。在公证人员、律师、公信人士见证下，居委会干部逐张清点居民意见书。98.84%，这意味着该地块旧改征收就此启动下一步工作， “居民心里盼着的新生活就在前头”。现场居民欢欣鼓舞，有的专门换上了一件红色上衣在现场合影留念，有的始终举着手机、相机，记录下这一终身难忘的时刻。

高福里地块，在近十多年时间里，因种种客观原因曾多次与旧改征收“擦肩而过”。目前地块内户均居住面积通常仅十多平方米，条件最差的一户，一家人蜗居在6平方米的空间内。居民们“盼旧改”非常迫切。与其他地块相比，高福里地块还有一大特点——整个地块紧挨着衡复历史文化风貌区，且该地块属于成片保护范围。区域内房屋大多建于1929年前后，为砖木结构，且地块里有两幢文物保护建筑。此次征收范围东至延中公园，南至长乐路，西至瑞金一路，北至巨鹿路，涉及居民近1400证。黄浦第一房屋征收服务事务所征收总监张国樑说，征收事务所将细心、耐心、尽心落实落细各项工作，持续推进相关工作，尽早让居民们改善居住条件，迎来新生活。

“既然是好事情、好机会总是要珍惜”

“一下雨就漏水，‘恨死了’。”今年79岁的戴雪珍阿婆在高福里住了大半辈子，评价自己的居住体验，她欲言又止，半晌才吐出三个字： “还可以”。

这些年里，戴雪珍一家住在瑞金一路121弄的某户底楼客堂间，最拥挤的时候，一间房住了8个人，到了晚上睡觉，屋子里能躺人的地方全得利用上。

戴雪珍不喜欢下雨天，雨滴噼啪作响，家里也在下小雨。时常漏水，时常叫人来修，但总也修不好。多年雨水浸润， “墙皮也垮了，只好用物美价廉的扣板全部盖起来，眼不见心不烦”。即将迈入80岁，戴雪珍迎来期盼已久的旧改征收： “一直在等，想改善改善生活，就怕自己老了等不到了。”

今年8月中旬，经办人谢争叩响戴雪珍的家门。 “现在是阳光旧改征收，我们做每一件事都会来征求您的意见……”经办人的这番开场白，倒是让戴阿婆觉得足够坦诚，放下心来。眼下，她早早投了同意票，期待旧改快点进行、快点结束，“我想住得离医院近一点，离女儿近一点”。

与别人家还有点儿不一样，67岁的田秉慧，起初是不太情愿投票的： “这房子是我爷爷当年用十条‘小黄鱼’ （金条）盘下来的。我和老伴一住就是大半辈子，小外孙就在隔壁弄堂里上幼儿园。”走进她家，尽管房间不大，但晒台、单独的卫浴等一应俱全，还有个“90多岁”的老式铸铁浴缸，浴缸脚尽管锈迹斑斑，但花样纹理清晰可见。

对于“住惯了”这样一种情结，田阿姨花了一晚上，自己把自己说服了： “好不容易盼来旧改征收，总的来说就是好事情，既然是好事情、好机会总是要珍惜。”她也早早投出了赞成票。

“做好工作讲透政策，争取最大支持”

“很多居民在这里一住就是几十年，习惯了以往的生活。特别是年纪大的人，突然说要旧改征收，心里总有点不适应，理解各项政策和举措或许也会慢一点。而我们的工作就是帮助他们理解政策，做好服务，该讲的都要讲清楚讲透彻，多说几遍也无妨。”

黄浦第一房屋征收服务事务所党总支书记杨传杰介绍，为推动投票工作顺利开展，很多细化的工作与服务做在了前头——8月初，黄浦区住房保障和房屋管理局正式贴出公告；13日，被征收房屋信息核对工作正式启动。第一征收事务所投入70多名中青年征收经办人员，且将他们细分为35组，在做好个人防护前提下深入被征收地块，逐房、逐户、逐人走访，确认被征收房屋信息，核对相关信息，比如：居民需要提交的租赁凭证或房产证、户口簿、身份证等。

房屋信息采集过程中，经办人分工合作，提前和居民电话或微信预约，采取分批入户或现场办理等方式错峰、错时为居民办理，面对面了解居民实际情况，也充分收集居民对此次旧改征收的意见和建议。

“每样事情都要获得老百姓同意”，这是旧改征收工作的原则底线。经办人员们动起脑筋，将相关公示数字化，以触摸屏取代纸张： “阿姨爷叔们输入自己的门牌号，就能看到自家的征收明细和进度，既保证隐私又方便居民。不少人还这样学会了‘用电脑’。”

同样忙碌着的还有社区干部。

43岁的林雁，身份有些特殊——既是地块所属长乐居委会社工，也是参与投票的本地居民。首轮意愿征询之前，她负责打电话、上门走访，了解居民所感所需，发现不少人的顾虑挺集中：住得远了，老人看病、小孩读书，会不会不方便？

她也有同感：自己的婆婆今年已84岁，将来离医院远了怎么办？

但她婆婆20年前是这里的居委会主任，老人这次首先表态：主动支持旧改，第二天就去交材料了。

这也让林雁顿时干劲十足：“意愿征询就要多做工作，多讲政策。逐步化解居民心里的顾虑，争取最大的支持。”她和一些早早投票的居民加入了志愿者队伍，这里投好票，回到里弄内再做邻居的工作，“以真心换真心，老乡邻现身说法，最管用”。

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