今天下午，杨浦区以“数字化赋能精准救助、人民城市更有温度”为主题，召开2021年社会救助“政策找人”工作推进会。会上同步发布杨浦区社会救助“温暖指数”监测体系，这也是国内社会救助领域首个具有数据支撑的工作评价体系。

今年6月，上海市出台《改革完善社会救助制度实施意见》，要求健全困难对象主动发现、精准识别、需求评估和精细服务机制，构建应对相对贫困的救助帮扶体系，助推社会救助事业高质量发展。杨浦区充分运用大数据主动发现“沉默的少数”，积极推进“物质+服务+心理”的多元化救助，加快构建“温暖杨浦、智汇救助”的社会救助新模式，着力构建“政策找人”精准救助机制，“从最后1公里到最后1米”，实现精准救助“零”距离。

杨浦区民政局在五角场街道开展试点，探索建立大数据精准救助服务平台，通过打通多部门数据壁垒，编织“一网统管”大屏端、电脑中屏端和手机小屏端三张网，发挥社区救助顾问“绣娘”职能作用，打造“三张网一绣娘”综合助人新模式，形成“找—析—汇—帮”工作机制，将救助政策落到实处，为杨浦面上推开精准救助工作提供了“五角场方案”。

此外，杨浦区还形成了社会救助专家智库，汇聚高等院校、科研院所等专家学者，为杨浦区社会救助工作建言献策，提供专业化指导。会上，市区民政局为社会救助专家顾问颁发聘书。会上同步发布的“温暖指数”监测体系就是由杨浦区民政局联合社会救助领域专家共同研究设计。“温暖指数”监测体系着眼于破解制约社会救助工作可持续发展的瓶颈问题，指数评价体系包含“政府操作规范”“社会主体认可”“工作成效显著”3个一级指标、9个二级指标、30个三级指标。温暖指数分设1.0、2.0、3.0三个版本，用来衡量全区和街道的年度和日常社会救助工作成效。

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