流调人员的陌生来电，容易被拒接怎么办？政协委员盘出金点子：一个来电显示，让流调的效率大大提升。记者了解到，市政协正发挥政协委员联系广泛、智力密集的优势，运用提案、反映社情民意信息等渠道献计出力。

“金点子”：社情民意助推抗击疫情

在今年年初的一次会议上，作为一线抗疫工作人员的何凡，遇见了老同事——宝山区菊泉新城社区卫生服务中心副主任金凯。两人都发现，在流调中，面临不少阻力和困难。流调人员的陌生来电，往往被调查对象误认为是诈骗电话。遇到此类情况，我们需要花大量时间耐心做解释和安抚工作。两人一合计，一个“金点子”诞生了——在市民手机端呈现一个具有辨识度的号码，或者借助运营商的技术手段，对流调人员使用的号码进行标记，“既然运营商可以弹窗标记骚扰电话、诈骗电话，标记流调电话应该也没什么难度。”两人随即将想法撰写成了社情民意。

很快，何凡、金凯委员提交的《关于统一使用‘流调专线’开展流行病学调查和信息排查的建议》的社情民意得到了批示，转有关委办局处理。

现在，一线工作人员反馈，在本轮疫情的流调工作中，看到“来电显示”的“电子标签”后，市民们配合度更高了。

在全市，徐汇区政协向广大政协委员、各信息报送单位发布信息，列出“完善优化指挥体系”“加强应急保障”“关心关爱抗疫一线人员”“加强人文关怀”“疫情期间青少年教育”等议题，广泛征集委员“金点子”，目前已收到数十项建议，区政协将分类梳理、汇总归纳，及时报送相关部门。

嘉定区政协委员们通过社情民意助推抗击疫情，先后提交了22篇和疫情有关的社情民意信息，其中梁凯轶、刘朝晖、祝义军委员联名提交的《关于为抗疫一线人员提供应急保障物资的建议》，嘉定区南翔镇“协商于民”政协委员提交的《关于录制基层志愿者穿戴防护服宣教视频的建议》《关于规范封控社区居民物资配送的建议》等社情民意被市政协单篇或综合采用。

在浦东新区的政协委员群里，苏寿春委员贡献出了一张中医药方，可用于辅助预防“奥密克戎”病毒。从事医疗工作的高晓燕委员当即表示，可以让院里试着做成颗粒剂，会更为方便。宋育华委员当即建议，希望政府职能部门出台政策，向群众提供免费的中医药预防服务……

“好倡议”：心贴心解决群众实际困难

“我们相信，虽有病毒悄然抬头，更有众人众志成城。我们倡议，让我们积极组织开展疫情防控志愿服务，主动参与、积极配合防疫工作……”

用行动来贯彻“言”动。这份《行动起来 以志愿服务助力疫情防控——致全体政协委员的倡议书》，是由朱锦川等46名黄浦区政协委员于3月20日联名发布的，目前已得到委员们积极响应。

这份倡议书提出，委员们以“结合特长、就近服务”为原则，在做好自身防护的情况下，组织政协委员志愿服务团队，深入街道、社区，配合开展核酸检测楼组通知、人员登记、小区人流疏导等各类服务。如委员闭环在小区内，可就近参与本小区的志愿服务。

倡议书提出，委员们以“为群众办实事”为目标。采取切实有效的形式，为老人和留守儿童、残障人员等生活困难群众解决实际困难，通过心贴心的志愿服务，做好排忧解难工作。

放眼全市，3月15日至3月17日，宝山区政协、静安区政协、金山区政协、黄浦区政协、长宁区政协先后发出倡议书。在各区政协发出的倡议书中，除了要求委员们带头落实防疫“三件套”和防护“五还要”，做好个人健康“第一责任人”，还提出，政协委员来自界别，要主动倾听界别呼声，收集和反映社情民意，发挥桥梁纽带作用，以最佳的精神状态、最实的工作作风、最高的工作标准，献计出力。

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