今天，在第三届中国国际进口博览会上，武田中国发布全新患者服务品牌 ——“健康同行，坚定每一步”。围绕着患者旅程的核心痛点，武田提出了“全程相伴，构建全方位服务生态”，“全套定制，赋能高效疾病管理”，“全面增值，创新服务体验”的三步走患者服务方法论。同时，在进博会活动现场，武田中国和中国红十字基金会（以下简称“中国红基会”）共同启动了全国首个炎症性肠病（IBD）患者的关爱公益项目 —“常相伴 • 全病程线上关爱中心”。中国红十字基金会理事长郭长江、爱在延长炎症性肠病基金会联合发起人、理事长、浙大二院消化科主任医师陈焰、武田制药全球高级副总裁、武田中国总裁单国洪、武田中国副总裁张敏等嘉宾参加启动仪式。

武田中国总裁单国洪表示，基于对患者、及其照护者、医生、医院、政府等相关方需求的深入了解，武田特色的患者服务确立了洞察患者需求、提升疾病认知、缓解患者负担、助力患者康复、共建诊疗生态的五大使命，以打造多方共赢、能在患者旅程的关键时刻提供便捷、个性化和互联互通的患者服务。此次武田发布的患者服务品牌——“健康同行，坚定每一步”是对武田特色的患者服务理念和行动的诠释。每一步，全程相伴，构建全方位服务生态：武田携手多方为患者打造覆盖全病程的关爱服务生态，助力标准化治疗，增强患者对抗疾病的信心。每一步，全套定制，赋能高效疾病管理：武田的患者服务只有一个标准：因患者而异。从多个维度为患者定制诊疗及康复计划和服务，不断提高疾病管理效率。单国洪表示， “我们希望武田特色的患者服务将拓展更多创新的模式覆盖更广泛的疾病领域，为患者乃至公众提供全方位的个体化服务和创新体验，帮助他们用更全面、科学且精准的方式预防和管理疾病，走好迈向健康生活的每一步。

基于“健康同行，坚定每一步“的品牌，武田在进博会期间携手中国红十字基金会推出创新数字化平台，利用界面友好、易于互动的“智慧云生态”, 为患者带来全病程关爱服务及数字化疾病管理，首期发布将主要面向广大炎症性肠病（IBD）患者的常相伴 •炎症性肠病（IBD）患者全病程线上关爱中心正式上线。

早在今年5月，武田与中国红基会签署战略协议，共同促进中国炎症性肠病（IBD）诊疗领域的持续发展，将帮助提高患者优质医疗资源可及性、提升疾病预后管理能力，为患者带来一站式关爱升级，为诊疗生态注入更多生机。该项目设计紧扣患者旅程痛点，覆盖早期筛查、诊疗支持、疾病教育、患者管理、个性化关爱等环节，致力于让更多中国炎症性肠病（IBD）患者获得高效的全病程管理，实现治疗效果和生活质量的双提升。

武田是一家总部位于日本的全球领先生物制药公司，公司专注于肿瘤、消化、神经科学及罕见病领域的药物研发，并针对血液制品及疫苗领域进行专项研发投入。武田于1994年进入中国，目前中国总部位于上海，在中国大陆的主要业务中心位于北京、上海、天津、广州等城市及香港特别行政区，并在全国各主要城市设有办事处，目前在中国拥有超过2000名员工。

作者：朱伟

编辑：王宛艺

责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。