移动支付能否改变传统
陈佳杰打一次车应付14元,实际支付了4元,但司机却能收到29元,这中间的价差究竟谁来填补?根据何师傅的说法,他收到的这笔钱应该是支付宝和“快的打车”共同支付的,不过就记者了解,无论是“快的打车”还是“滴滴打车”,所有“免单”的钱都有互联网大佬在背后埋单。
目前上海市场乃至全国市场,打车软件“快的”和“滴滴”两家独大的格局已经形成,为何还要继续“烧钱”揽客?有专家指出,线下这一场空前热闹的打车“免单”活动,正是腾讯微信支付和阿里支付宝争夺移动支付入口的一场战役。一月上旬,“滴滴打车”首先接入微信支付,双方合作推出了“滴滴打车,立减10元”的活动,随后,支付宝方面也追加了5个亿,支持“快的打车”的免单活动。
记者了解到,目前上海共有4万司机接入了“滴滴打车”,因为此次“免单”活动,85%的司机绑定了微信支付,相当于在出租车端“手动”升级了付款方式。一位业内专家指出,阿里与腾讯对垒,目的是吸纳更多移动支付用户,完成O2O的生态链布局,很有可能改变传统打车付钱方式,“‘免单’活动总有结束的一天,但司机、乘客在一次次使用新的付款方式时,事实上已经体验到了新付款方式的便捷与效率”。
司机圈流行挑客心得
短短一年间,从路面“扬招”到手机“下单”预定,从现金付款到“移动钱包”,移动互联网对打车市场的改变不可谓不大。从本市交管部门的反应来看,对于打车软件这种新方式也呈包容的态度,明确表示不会对第三方APP和移动支付巨头间的合作多做干涉,并且将引导市民改变打车习惯,只表示“对影响公平竞争的加价行为将严加打击”。
不过记者发现,虽然春节期间满街空车,乘客完全不用加价,但一些“隐形挑客”行为需要警惕。比如由于“移动支付每单奖励”的政策,许多司机专挑有外快的单子,只要消费者在打车时注明“使用移动支付”,司机接单飞快。有市民就向记者反映,因为他所到达的小区没有信号,难以通过网络移动支付,司机便唠叨了很久。
此外,司机圈子里还流行不少“挑客心得”。比如在不加价的情况下,一般不接闹市街头使用打车软件的乘客订单,因为这些乘客只要能“扬招”,逃单率非常高,常常会让司机“扑个空”。而司机更喜欢接一些居民区里的“单子”,那意味着乘客尚未出门,只要路线距离稍远,通常都是“好单”。
文汇报记者 徐晶卉