智商挺高，“职商”偏低，这似乎是困扰不少求职大学生的共同难题。日前，百胜集团针对大学生职场能力培训，开展2015年“百胜班”。课堂上，上海电机学院学生就业处姚伟春处长说：“从你推开门那刻，用人单位几乎就已决定要不要你。这并不是人员内定了，而是你的言行举止，包括服装和神情，都会让对方给出直观判断。遗憾的是，很多同学并未意识到这点。”百胜集团为该校学生量身定制的“职商”培训课程，对即将毕业求职学生颇有帮助。

“职商”究竟是什么？

拥有肯德基、必胜客等品牌的全球最大网络餐厅百胜餐饮集团很早就注意到，一些成绩优异的学生智商很高而职商却不高，这让他们职场中走得并不如意。这一问题往往会长时间困扰他们，甚至在职业生涯中一直如影随形，无法克服。其症结就在于：“职商”。

百胜餐饮集团中国事业部首席人力资源官罗淑莹女士告诉本报记者，目前，“职商”还是一个全新的概念，英文是Career quotient，简称CQ，全称为职业智商。它是一种包含了职业能力、职业气质和职业态度的综合智慧。职商的高低，关乎职场人与工作的契合度，以及对未来发展的把握。当职业发展到一定高度时，决定职业价值的，不仅是能力，更重要的是职商。

“我们认为，职业素养最理想的培养阶段是从校园开始，从还是一张白纸的学生时代就储备良好的职业素养，为职业生涯打好坚实的基础。”罗淑莹女士说，百胜集团早在2011年时，就开始尝试在校园对学生进行早期的职商培养，并产生良好的社会效果。

记者了解到，从2011年起，百胜集团人力资源部就开始走进校园，让职商培训体验式课程“百胜班”走进迷茫中的学生，为他们从象牙塔走出来的那一刻进行铺垫。11月6日，“百胜班”走进上海电机学院，200多名即将毕业的学生参加了一次关于职商的体验式学习。

.

“职商”培训学什么？

11月6日下午，上海电机学院“百胜班”的课堂，记者看到，既没专家坐堂，也没老师站堂，学生们跟前更没有密密麻麻的文字课件。“百胜班”是一个互动体验式的工作坊，由经过专门培训和认证的百胜集团资深员工主持，以互动体验和经典案例为特色，让即将踏入社会的学子们聪明地避开职场江湖中的一个个“坑”，学生们在培训中，可以“秒懂”职场轻松闯关的最基本技能。

“百胜班”的老师们告诉记者，纸上谈兵式的经验传授，往往不容易让学生接受，也未必有可操作性。经过前四年的经验积累，今年“百胜班”的课程除了“个人规划、时间管理、人际沟通”三大传统保留“剧目”外，还新增了“职场写作”课程，让学生们懂得一些商务写作的技巧，从而为他们的职场表现加分。

记者了解到，“时间管理”课程，主要是让学生们克服自己的“拖延症”，在工作中科学管理时间，分清轻重缓急，让自己的工作更高效。“个人规划”环节，让学生认识知己，早作打算，下好每一步棋，从而在职场中顺利晋升。“人际沟通”则教学生们如何有效地“传情达意”。

参加培训的学生徐宝琼说：“我感觉这些理念太新潮了，但非常实用。很多概念，我以前都没听说过。上了百胜集团老师们的课，我有种脑海顿时一亮的感觉。这些知识在我明年的择业面试中一定能用得上。”

“百胜班”想干啥？

“千万不要以为我们是在为百胜集团培训新员工！通过深入校园，我们了解到大学生对系统性职场软技能培训的具体需求，百胜班学员反馈的良好口碑，也鼓舞着我们把百胜班带到更多校园中，并继续提升它的课程质量。”罗淑莹说，职商优秀的学生，百胜集团当然敞开大门欢迎，但是，我们持续开展百胜班，不仅仅为百胜集团培养人才，更为商业社会各行各业培养了具备良好职业素质的人才。

记者了解到，“百胜班”开班4年来，已为全国近百所高校3000多名学生授过课。罗淑莹女士告诉记者，在这4年的办班过程中，他们一直在与各高校学生就业专职干部接触，了解学生们的思想动态，把职场最前沿的理念传达给他们。从而使“百胜班”在高校和学生们中间产生良好口碑，成为具有竞争力的公益品牌。