迄今为止，人们尚未发现能够有效杀死新冠肺炎病毒的药物。奋战在一线的医护工作者们压力究竟有多大？他们如何才能抚慰那些正在经历煎熬的身心？《新闻调查》记者记录下这个非常时期，人们所付出的非凡努力。

总会梦到同事没防护就进病房，晚上经常会焦虑地醒来

这是陈澍接受总台央视记者采访时的讲述。他是上海复旦大学附属华山医院的感染科医生，疫情暴发之后，他随上海医疗队驰援武汉，来到同济医院。至今，他已在同济医院光谷院区工作一个多月了。期间，他经历了初期的紧张和焦虑，见证了后来的有序，也收获了感动。

完全是战时气氛 感觉就是"打仗"

对于刚刚接管这个病区时的情景，陈澍记忆犹新："一来就是一种战时气氛，上上下下的感觉就是‘打仗’。当时感觉就是炮火连天的声音，我们要赶紧冲上去。"

陈澍说，他把医护人员须做的防护流程写好后，同济的护士长马上把流程变成文档到处贴。

之所以这样，陈澍表示，是因为这时候让大家完全掌握好培训不现实，"在这堵墙、这个角落做什么事？再走过去，这个地方要做什么事？我把它贴出来，不然的话记不住。"

焦虑到做噩梦：同事没做好防护就进病房

陈澍说，前几天他是没法睡觉的，晚上经常会焦虑地醒来。

"半夜做梦一下子醒过来，梦里在抢救病人的病房里面，突然看到一个护士穿得严严实实的，像只大白熊，带了一只外科口罩，她没有带防护性的医用 N95 口罩，这是最危险的，必感染。我一下坐起来了，我说要死了，怎么会发生这样的事情？我一想是做梦，躺下再睡，再也睡不着了。"

一个多月以后，在每天 4 至 6 小时一换班的工作频率中，一线的医护人员们早已熟知该如何进行严密的个人防护，他们也不再对这种疾病心生恐惧。

没进病房时，人人都怕；一看到病人，就不怕了！

"没进病房的时候，你说医务人员没有一点恐惧心，那是假话，人人都怕的。"陈澍说，没看到病人时，就会想象他们是传染源，想到万一感染上会怎样，当看到了这个人，就会觉得他是个很需要去照顾的、非常不幸的一个人、一个病人，感觉就会完全不一样。

奋战持续一个多月，大家越干越拼命，陈澍甚至需要帮战友们"踩刹车"。陈澍说，看到这些年轻的孩子们，他有时候都会感动得掉眼泪。

患者：我真的没想到我这个病引出了这么多状况。这两天非常想家。

医生：想家是很正常的，我们每个人在这里被隔离的时候都会想的。

患者：我出来有 40 多天了，在这里我今天是 31 天。我到现在都搞不明白，为什么就是我中招，我没想到我真的这么倒霉。

上面的对话，是厦门援鄂医疗二队随队心理专家、厦门市精神卫生中心仙岳医院副院长丁丽君在给患者做心理疏导。

对于很多患者来说，他们在度过了刚刚住院时短暂的情绪舒缓期后，就会呈现出各种心理问题。在国家卫健委发布的《新冠肺炎诊疗方案》试行第七版中明确提出："患者常存在焦虑恐惧情绪，应加强心理疏导"。

所有参与其中的人 心理上多少都会受到影响

丁丽君表示，新冠肺炎是一个非常大的公共卫生事件，给很多人心理造成冲击，所有参与其中的人，心理上都会或多或少受到影响。

丁丽君表示，通常大家会以为住进医院了、有医护人员照料了，就可以把心放下来了，但实际情况要复杂得多，"这是我来之前没有预料到的。"

据丁丽君介绍，在厦门援鄂医疗二队里，一共配备了 12 名精神专科医护人员，从接管病区时开始，他们每天都会安排一名精神科护士进入隔离病房，为患者提供必要的心理支持。

您就放心吃好睡好 病毒由我们打败

华中科技大学同济医院光谷院区消化内科护士长胡兰介绍，当时来了一对老夫妻，他俩一定要住在同一个房间里。老奶奶显得很应激，给她做什么事情的时候，她说"你在干什么？你不要碰我，你不要摸我！""她是怕我们医护人员传染给她。"

丁丽君表示，这是病房里的患者非常非常普遍的一个现象，他会认为别人的病比他更重，怕别人再感染他。

"这个期间，每一次他们说不动，我们的医疗队老师就不动，"胡兰说，医疗队会当着患者的面进行手消毒。

为了安抚患者，减轻患者的心理负担，丁丽君让大后方设计了一款安心卡，安心卡上面写着：我们在来看您以前，已经充分消毒了，您就放心吃好睡好，病毒由我们打败。

他若想让我们陪伴 我们随时都可以

由于新冠肺炎具有家庭聚集性感染的特点，还有一些重症患者的家人也在接受治疗或被隔离，甚至可能已因新冠肺炎去世。他们要面对的是生理和心理上双重的困境。

"我们病房里就有一位患者，老伴也去世了，他非常悲伤，但他说他不想表露出来。"丁丽君说，医生做哀伤辅导取决于患者本身，他如果觉得说出来让他舒服一点，那就让他说，如果他觉得说了更伤心，就让他自己决定说还是不说。"我们总是在那里，他如果想让我们陪伴，我们随时都可以。"

编辑：张子杰

责任编辑：李伶

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