上海从3月28日起进入一轮封控，黄浦江以东、以西先后进入静止状态，4月5日之后，上海一些家庭由于储备不够，出现了几近“断供”的情况，先后通过微信、电话等渠道向文汇记者发来求助，通过协调附近的配送站点，文汇记者顺利帮助上海市民解决了相关问题。

4月初，家住浦东新区花木街道的赵女士向文汇记者打来求助电话，表示之前囤的蔬菜已经断供，而且连续多日没有在叮咚、盒马等生鲜电商平台上买到新鲜蔬菜，家中有正在读书的孩子已经两位年长的老人，“已经束手无策，不知道该怎么办”。

在核实了赵女士的诉求后，文汇记者立刻开始寻找解决的方法，当时小区的团购业务还未完全开始，记者辗转多轮，联系到叮咚买菜负责花木街道配送的前置仓站长。“站内正好还有少量蔬菜，”站长当即表示可伸出援手，并找到了下午配送该小区的骑手小张帮忙。收到菜后，赵女士激动地给记者打来电话，“太感谢了。”

4月6日，文汇记者接到一条转发来的求助信息。杨浦区控江街道双阳二村一位双目失明的独居老人徐女士，已经好几天没有吃过饭了。接到求助之后，文汇记者通过多位联系人，辗转找到相关街道的居委会干部，第一时间将老人情况发送，居委会立刻派人上门查看，顺利为老人解决了燃眉之急。

4月6日，家住虹口区甘河路的李先生打来求助电话，表示家里的食材已经“断供”。原来，在封控前一天，李先生将独居的90岁老母亲接回家中居住，而李先生自己也近70岁，目前是两人居住状态。他所居住的小区虽然有团购业务，但无奈他不太会使用手机，没有办法买菜。

接到诉求后，记者多方联系，对接上了一家青浦的供销社，该供销社有出入通行证，表示愿意在完成团购蔬菜的运送服务后，特别为老人家庭送一次蔬菜。经过多方协调，第二天的凌晨两点，司机师傅最终将一箱蔬菜送到了老人所住的小区门口，第二天一早，李先生就给记者打来电话，表示物资已经收到，他与老母亲都非常感谢。

4月8日傍晚，家住长宁区新华街道的张小姐向文汇记者发来求助，表示家中已经没有大米，也没有任何余粮。由于小区较小，她没有办法团购到相关食材，面临“断供”。在接到张小姐的诉求后，文汇记者首先联系了其所在街道的叮咚买菜、盒马鲜生等生鲜平台，但无奈平台没有任何运力可以输出。在这种情况下，记者联系了同样家住长宁区的同事，该同事表示，家中还有几袋屯粮，可以免费先匀一袋大米救急。

大米找到了，但运力如何解决？记者经过多方协调，找到了当晚在附近运送物资的一位司机师傅，师傅主动表示“距离较近，可以免费跑一次”，在经过两个小时的连续接力后，张小姐于晚上顺利拿到了大米。

民生无小事。新一轮封控措施以来，文汇记者多次接到与“菜篮子”相关紧急诉求，为多位遇到临时困难的上海市民点对点解决了实际难题。

作者：徐晶卉

编辑：史博臻

责任编辑：张懿

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