今晚（14日）7点34分，由北京开往上海的G17次高铁列车准时抵达上海虹桥站。已离家3个多月的11岁上海小乘客周桉绮，在上海铁路客运段工作人员的陪伴下，顺利出站，回到了等候多时的妈妈张女士身边。

5月12日晚，张女士向文汇报“战疫·24小时服务平台”发来一则特别的求助。原来，周桉绮酷爱舞蹈，为了备战4月的舞蹈招生考试，今年2月下旬，母女俩一起到北京，周桉绮在一处舞蹈学校参加考前封闭培训。陪伴孩子数天，做好相关生活安排后，张女士先行返回上海，本想3月中旬再去陪女儿，不料因为上海突发疫情，3月11日起，张女士所在小区被封控，导致无法前往北京。4月上旬，女儿在线参加完考试，张女士买了返程机票，想为孩子申请儿童无成人陪伴飞行，但相关航司告知由于涉及疫情地这项业务暂时停止。如果要让女儿一个人坐火车回来，张女士又实在放心不下。

“就这样，女儿已独自在北京待了一个多月，最近她的肌肉拉伤了，每次通话时都哭，万般无奈之下，只能求助于媒体平台。”张女士表示。

在了解张女士的诉求后，本报记者立刻与上海铁路客运段乘务科取得联系。工作人员表示，如果张女士愿意让女儿独自乘坐高铁返沪，可以协调相关列车工作人员，对孩子予以看管和照护，并在抵达上海后由专人护送出站，将孩子带到家人身边。

“在上海铁路客运段相关工作人员的热心帮助指导下，第二天我就买好了5月14日从北京返沪的高铁票。开车前，我收到了他们发来的列车长以及接站工作人员的联系方式，并告知我已经为女儿预定好了当天车上的晚餐，让我不要担心。”张女士告诉记者。

为了让这个独自返家的上海小女孩顺利上车，今天下午发车前，列车长孙美玲特意在站台上等候，将周桉绮领上了车。“太好啦，终于能回家了！”列车出发后，周桉绮激动地在朋友圈发了这样一条微信报平安。

四个半小时的旅程，说长不长，说短也不短。一路上，列车员们都对这个小女孩格外留心，时不时投来关切的目光。尽管是第一次独自坐火车，但周桉绮一点都不感到紧张，看看书，吃吃零食，时间很快就过去了。

晚上7点34分，列车准时抵达上海虹桥站。车门一开，上海虹桥站值班员闫康随即踏进车厢，帮着周桉绮将行李搬下车并领着她出站，随后再由闵行公安的民警“接力”，安全顺利地将周桉绮护送到了早早等在虹桥站外围的张女士身边。

见到阔别3个多月的女儿，张女士激动地一把将她牢牢抱紧。“这次真的太感谢大家的帮助了。”张女士一家人终于团聚，她也专门致电文汇报“战疫·24小时服务平台”，表达由衷感谢。

作者：王星

编辑：王星

责任编辑：樊丽萍

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