“JCXJ”“XHXJ”“HPXJ”，还有“PVS”……会场上，人大代表厉明一上来就吐出了这么些“外星语”。这些，都是他从城市中各类管理制服背后“收集”而来。他说，汉语拼音好的人还能看明白一两个“协警”，但还有更多“汉语拼音首字母缩写而成的字母串，实在无处可解”。

厉明说，对于一个城市精细化的感受度，经常出差的人群很有发言权。比如，空中飞人们对于上海24小时便利店、公共厕所建设感受度很好，但同时，也有很多需要改善的地方。

城市的精细化管理水平要提高，首先，管理者自身管理水平要提高。厉明举例说，就像刚刚的执法人群，警察是警察，城管是城管，但那些跟着执法人员的辅助人员凭着“背后的密码”就很难搞清楚。各种各样的制服，让旁人看得一头雾水，第一眼的感知度就是：随意性很强。为此他建议：至少执法身份第一眼就要能亮明身份。

此外，还有一些城市细节设置，他也有话要说。比如，上海道路上的左转弯通常是设在最右边的，他曾请教过相关专家，了解到：这是考虑到很多大车子转弯半径大。但如果没有很好地提示，这一点就让外来的车辆“很搞脑子”。

他也认为，精细化管理也讲究个性化。比如，马路店招，就应该在精细化管理基础上保持个性化的风格和色彩。

作者：顾一琼

编辑：沈竹士

责任编辑：钮怿

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