
图为一名社工正在配药
“终于不担心没药了!”不久前, 居住在宝山区高境三村的66岁的陈迎节从志愿者“大白”的手中接过一袋药。里面装着的都是他的常用高血压药,足足有半个月的用量。陈老伯紧张了10多天的心情终于舒缓下来。
此前,他在文汇报社“战疫·24小时服务平台”留言求助,称自己的药盒就快见底。“如果一旦没药,身体真的很难熬。”
记者获悉后,立即将这一诉求交与老人所属宝山区高境镇对接。对方也在第一时间将其反馈给医药组跟进。收到求助信息后,医药组将其归为“加急单”,连夜就与老人所属居委会联系,详细确认老人需要的药品种类、剂量。“有些药看上去非常像,就算名称一样,还要仔细确认好厂家。”相关负责人沈芸珠说,许多老人都有吃惯的常用药,一定要仔细确认。而针对加急类药品,他们会确保最晚“隔天达”。
其实,陈老伯患高血压病已有多年。这是一种与情绪波动有着密切关联的慢性病。长期被“封”在家,陈老伯熟悉的社交生活不得不按下“暂停键”,心理身体难免受影响。性子急的陈老伯也早早就向居委会申请了配药。但无奈老小区配药量大,社区干部人手紧张。此前,社区干部也曾专门宽慰老人,“目前有些患者的药比较着急,是否可以优先他们?”对此,陈老伯也表示十分理解。但眼看随身药盒的库存一点点消减,陈老伯心里依然十分焦急。
在医药组的需求清单上,还有不少像陈老伯一样提前登记的患者。对此,工作人员们马不停蹄地逐个销项。为提升效率,医药组还专门与辖区内一家有资质的护理院达成了“集单”合作。但相较于庞大配药需求,沈芸珠坦言,人力资源依旧吃紧。自4月10日以来,高境镇辖区内的配药量蹭蹭上涨,从每日60多单涨到最多一天700单。“许多老人的配药量都为两周左右,差不多都在这两天要续配。”此外,还有不少老人用药特殊,需跨区、跨院配,对人手调配又是一重考验。
一个好消息是,昨天,沈芸珠收到了一个爱心团队的援助申请。对方有配送车辆、人员,希望能加入配药团队。“他们目前已经迅速投入一线,未来更多患者能更快配到救急药。”
作者:王嘉旖
编辑:占悦
责任编辑:祝越
*文汇独家稿件,转载请注明出处。